Đảm bảo chất lượng dịch vụ ATM 24/24 giờ dịp tết

13/02/2018 - 14:09

 - Để tránh tình trạng “nghẽn” máy ATM khi lượng người rút tiền tăng cao vào dịp Tết Nguyên đán 2018, Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã yêu cầu các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh thường xuyên giám sát hoạt động hệ thống ATM, nhất là tại trung tâm thương mại, các khu công nghiệp, khu đông dân cư…

A A

Các ngân hàng phải chủ động đảm bảo an ninh, an toàn hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ; thường xuyên theo dõi, xử lý các sự cố kỹ thuật; tiếp quỹ kịp thời, không để ATM hết tiền hoặc ngừng hoạt động.

Bên cạnh đó, chủ động xử lý kịp thời các tình huống xảy ra khi nhu cầu rút tiền lớn tập trung vào thời điểm giáp Tết, không để xảy ra tình trạng người dân xếp hàng dài gây bức xúc dư luận.

Đồng thời, khuyến khích người dân sử dụng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, để giảm lượng người rút tiền trực tiếp tại máy ATM.

Thay vì rút tiền mặt, khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn dịch vụ, mua sắm qua kênh ngân hàng điện tử, quét mã QR, cà thẻ tại POS…

Đảm bảo chất lượng ATM hoạt động 24/24 giờ dịp tết

Đảm bảo chất lượng ATM hoạt động 24/24 giờ dịp tết

Người dân xếp hàng đợi rút tiền tại trạm ATM ở TP. Long Xuyên

Tin, ảnh: TRUNG HIẾU

BÌNH LUẬN