Do gặp sự cố nhiễu loạn, buộc chiếc Boeing 777-300ER phải chuyển hướng hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay quốc tế Suvarnabhumi ở thủ đô Bangkok vào lúc 15 giờ 45 phút (giờ địa phương).
"Chúng tôi có thể xác nhận một người thiệt mạng và hơn 30 người bị thương trên chiếc Boeing 777-300ER" – trang Thai PBS World dẫn tuyên bố từ hãng Singapore Airlines ngày 21-5.
Singapore Airlines cũng đồng thời gửi lời chia buồn sâu sắc nhất tới gia đình người gặp nạn.
Thời điểm gặp sự cố và phải chuyển hướng, chiếc Boeing 777-300ER còn cách sân bay dự định hạ cánh Changi của Singapore khoảng 1,5 giờ.
“Ưu tiên hiện giờ của chúng tôi là cung cấp mọi hỗ trợ có thể cho tất cả hành khách và phi hành đoàn trên máy bay. Hãng đang làm việc với chính quyền địa phương ở Thái Lan để cung cấp hỗ trợ y tế và cử một nhóm công tác đến Bangkok để hỗ trợ thêm” – tuyên bố từ Singapore Airlines nêu rõ.
Tờ Malay Mail dẫn hồ sơ của Mạng lưới An toàn Hàng không cho hay hãng Singapore Airlines đã gặp 7 vụ tai nạn cho đến. Vụ việc gây chết người gần nhất của Singapore Airlines là vào tháng 10-2000 khi một chiếc máy gặp nạn lúc cất cánh ở Đài Loan – Trung Quốc khiến 83 người thiệt mạng.