Vĩnh Thuận đưa Zalo OA vào phục vụ người dân

Thực hiện nghi thức ra mắt mô hình Zalo OA xã Vĩnh Thuận.

Ngày 12/10, UBND xã Vĩnh Thuận (An Giang) đưa mô hình Zalo OA vào hoạt động, tạo thêm kênh để người dân tra cứu hồ sơ, theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính và gửi phản ánh, kiến nghị đến chính quyền.

Thông qua Zalo OA, người dân có thể tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận thông báo kết quả xử lý, đăng ký lịch làm việc và truy cập nhanh cổng dịch vụ công của địa phương. Kênh này cũng giúp người dân liên hệ cán bộ phụ trách khi cần trao đổi về thủ tục hành chính.

Chính quyền xã sẽ sử dụng Zalo OA để thông báo những thông tin thiết thực như lịch cắt điện, cắt nước, thay đổi quy trình giải quyết thủ tục, tuyển sinh, tuyển dụng và cảnh báo thiên tai, dịch bệnh.

MINH HIỆP