Tuổi trẻ An Minh góp phần chuyển đổi số cộng đồng

Tổ Công nghệ số cộng đồng ấp 2 hỗ trợ người dân đăng ký hồ sơ hộ tịch trực tuyến tại nhà.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”, UBND xã An Minh xác định công tác chuyển đổi số là nhiệm vụ then chốt của giai đoạn hiện nay. Xã đã củng cố và duy trì 18 Tổ Công nghệ số cộng đồng, cùng 1 Đội Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số, với tổng số 90 thành viên thường xuyên túc trực hỗ trợ người dân.

Mỗi tổ, mỗi đội chính là cầu nối giúp người dân làm quen, học hỏi và ứng dụng công nghệ vào đời sống hàng ngày. Đoàn viên, thanh niên được phân công về từng ấp, phối hợp cùng các cơ quan, đơn vị hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký khai sinh, làm giấy tờ tùy thân, tham gia bảo hiểm, nộp hồ sơ y tế, giáo dục… Nhờ đó, nhiều thủ tục hành chính trước đây vốn rườm rà nay trở nên nhanh chóng, tiện lợi và minh bạch hơn.

Chị Phùng Thị Thảo, ngụ ấp 3, xã An Minh nói: “Chồng tôi làm việc ở xa nên khi cần đăng ký kết hôn, tôi được các bạn đoàn viên trong tổ chuyển đổi số cộng đồng hướng dẫn làm hồ sơ trực tuyến. Mọi thao tác đều được hướng dẫn tỉ mỉ, chỉ vài bước là hoàn tất, chồng tôi ở xa cũng không phải mất thời gian về làm thủ tục”.

Đội Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số xã An Minh hướng dẫn chị Trần Thị Huỳnh Như ứng dụng phần mềm công nghệ vào kinh doanh, thanh toán điện tử.

Không chỉ hỗ trợ các thủ tục hành chính, tổ công nghệ số các ấp còn giúp người dân ứng dụng công nghệ vào kinh doanh, thanh toán điện tử, quảng bá sản phẩm qua mạng xã hội. Chị Trần Thị Huỳnh Như, bán trà sữa tại ấp 2, xã An Minh cho biết: “Công việc bận rộn, trước đây tôi ngại làm giấy tờ cho con vì phải đi xa. Nhờ mấy bạn đoàn viên tới tận nhà hướng dẫn, tôi mở tài khoản, nộp hồ sơ khai sinh cho con ngay trên điện thoại. Giờ tôi còn biết thanh toán hóa đơn điện, nước bằng mã QR nữa, tiện lắm!”.

Đằng sau những câu chuyện ấy là hình ảnh quen thuộc của những đoàn viên thanh niên mang trong mình ngọn lửa nhiệt huyết, dù cuối tuần hay ngày nghỉ vẫn về tận ấp, kiên nhẫn hướng dẫn từng người dân sử dụng điện thoại thông minh, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ online. Chính sự đồng hành ấy đã và đang thay đổi thói quen, tư duy của người dân nông thôn, đưa chuyển đổi số trở nên gần gũi, thân thiện hơn.

Đội Thanh niên tình nguyện chuyển đổi số xã An Minh đi từng nhà dân hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ.

Từ 1-7 đến nay, bình quân mỗi ngày Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Minh tiếp nhận gần 2.000 hồ sơ, trong đó có khoảng 300 hồ sơ trực tuyến, chủ yếu lĩnh vực hộ tịch. Kết quả, giải quyết đạt gần 97% hồ sơ đúng hạn, phần còn lại đang xử lý theo quy định. Định danh mức độ 2 toàn xã đạt 90%. 

Dẫu vậy, công tác chuyển đổi số ở An Minh vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc. Một bộ phận người dân lớn tuổi còn e dè, ngại tiếp cận công nghệ mới; nhiều hộ khó khăn chưa có thiết bị thông minh để thao tác. Nhưng với tinh thần “đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên”, tuổi trẻ An Minh đang vượt qua từng rào cản, lấy chính khó khăn làm động lực đổi mới.

Bí thư Chi đoàn ấp 2 Trần Quốc Nguyên cho biết: “Từ sự lãnh, chỉ đạo sát sao của UBND xã, thời gian tới, chúng tôi sẽ đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng hơn nữa, đa dạng hình thức hỗ trợ trực tuyến, đồng thời tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng số cho người dân và đoàn viên. Mục tiêu là để mỗi thanh niên đều trở thành một tuyên truyền viên số, mỗi hộ dân đều tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng nhất”.

Bài và ảnh: ĐẶNG LINH