An Giang tăng cường các giải pháp thu hút du khách

29/10/2020 - 06:34

 - Những tháng đầu năm 2020, tình hình dịch bệnh COVID-19 trên thế giới diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng nhiều đến thị trường du khách quốc tế của Việt Nam. Vì vậy, khả năng khai thác và phục hồi thị trường khách quốc tế còn khó khăn, có khả năng kéo dài đến hết năm 2020 và quý I-2021. Để từng bước phục hồi, thúc đẩy hoạt động du lịch (DL), thực hiện “mục tiêu kép”, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) đã xây dựng kịch bản và giải pháp thu hút khách DL, trước mắt tập trung khai thác hiệu quả thị trường khách nội địa thời gian tới.

A A

Theo Sở VH-TT&DL, 9 tháng của năm 2020, An Giang đón khoảng 5 triệu lượt khách (giảm 40% so cùng kỳ, đạt 77% kế hoạch). Trong đó, 220.000 lượt khách lưu trú tại các khách sạn đạt chuẩn (giảm 60% so cùng kỳ, đạt 63% so kế hoạch); 340.000 lượt khách lưu trú tại các nhà nghỉ, nhà trọ; 14.200 lượt khách quốc tế (giảm 80% so cùng kỳ, đạt 36% so kế hoạch). Doanh thu từ hoạt động DL ước đạt 3.200 tỷ đồng (giảm 35% so cùng kỳ, đạt 80% so kế hoạch).

Với quan điểm phát triển DL trong tình hình dịch bệnh COVID-19, ngành DL của tỉnh đã thực hiện tốt các biện pháp an toàn, phòng, chống dịch bệnh. Đồng thời, giảm giá, khuyến mại nhưng không giảm chất lượng dịch vụ. Điểm nhấn là tổ chức lễ phát động và các hoạt động kích cầu DL nội địa - An Giang năm 2020 “An Giang - Điểm đến an toàn, thân thiện”; tổ chức tọa đàm “Đồng hành với doanh nghiệp (DN) DL An Giang”.

Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ DL, từ đầu năm đến nay, Sở VH-TT&DL đã tổ chức 7 lớp tập huấn hướng nghiệp về DL, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và xử lý tình huống… cho 250 lượt cán bộ, công chức, viên chức, tình nguyện viên DL ở các khu, điểm tham quan, DL… Chính quyền các địa phương tăng cường các giải pháp hỗ trợ DN DL bằng việc giảm vé, phí tham quan…

Tiếp tục thực hiện các biện pháp an toàn phòng, chống dịch bệnh cho du khách. Xây dựng môi trường DL an toàn, thân thiện, văn minh; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; tổ chức các hoạt động tuyên truyền, quảng bá, liên kết hợp tác thu hút khách DL trong nước. Bên cạnh các nhóm giải pháp trên, Sở VH-TT&DL tiếp tục tập trung nhóm giải pháp tái cơ cấu, đào tạo lại nguồn nhân lực trong ngành DL; hỗ trợ DN tái cơ cấu, định hướng lại thị trường khách DL. Tăng cường các ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi công nghệ số với nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng của DN DL.

Để phục hồi ngành DL trong những tháng cuối năm, Tổng cục DL Việt Nam đang tích cực thực hiện việc triển khai Công văn số 3455 của Bộ VH-TT&DL về phát động Chương trình kích cầu DL nội địa những tháng cuối năm 2020 với chủ đề “DL Việt Nam an toàn, hấp dẫn”. Trong đợt kích cầu lần này, các địa phương, DN tiếp tục phát huy sự gắn kết, hợp tác để tạo ra những liên minh kích cầu hiệu quả, chất lượng. Nhiều gói ưu đãi và chính sách thu hút khách được đưa ra. Nhiều hãng lữ hành đã giảm giá tour để thu hút du khách, hàng loạt khách sạn, khu nghỉ dưỡng cũng tung ra nhiều chương trình khuyến mãi ưu đãi…

Đối với ngành DL của tỉnh An Giang sẽ tiếp tục triển khai kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực DL năm 2020. Triển khai thực hiện Chương trình khoa học và công nghệ nghiên cứu phát triển DL tỉnh An Giang giai đoạn 2016-2020. Triển khai Chương trình liên kết, hợp tác phát triển DL giữa 13 tỉnh, thành phố khu vực ĐBSCL, TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Tiếp tục thi công và nghiệm thu công trình lắp đặt thiết bị, đường truyền hệ thống camera giám sát an ninh và quảng bá DL An Giang.

Phối hợp Viễn thông An Giang cập nhật và hoàn chỉnh website www.checkinangiang.vn và ứng dụng DL thông minh trên smartphone. Tổ chức quảng bá và xúc tiến DL tại các hội nghị, hội thảo trong nước, trong đó tập trung tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến DL thu hút thị trường khách nội địa, triển khai hưởng ứng chương trình “Người Việt Nam đi DL Việt Nam”. Tái khởi động các hoạt động kích cầu DL nội địa nhằm phục hồi ngành DL của tỉnh trong những tháng cuối năm 2020.

Vận động các DN tham gia khuyến mại; tiếp tục tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ DL cho cán bộ, nhân viên, người lao động của các đơn vị kinh doanh DL trên địa bàn tỉnh. Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá DL An Giang trên các trang thông tin điện tử, website, mạng xã hội và các trang thông tin điện tử uy tín, có lượt truy cập cao, thu hút sự tương tác trực tiếp của người xem…

tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nguồn nhân lực phục vụ ngành du lịch của tỉnh

THU THẢO