Khởi nghiệp với nghề vệ sinh chuyên nghiệp

Khởi nghiệp từ tinh thần phục vụ "thượng đế"

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hutu do anh Mạch Quốc Anh (phường Rạch Giá) thành lập. Tên gọi Hutu bắt nguồn từ cách gọi dân dã, khách hàng cần gì cứ việc… "hú tui", ra đời từ giữa tháng 7/2025. Khởi đầu với mô hình shipper và xe ôm công nghệ trên nền tảng mini app Zalo, nhưng Hutu kinh doanh không đem lại lợi nhuận như kỳ vọng.

Đầu tháng 1/2026, Quốc Anh cùng các cộng sự quyết định chuyển hướng sang dịch vụ vệ sinh nhà cửa, thành lập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hutu và duy trì ổn định cho đến nay. Tại ngã rẽ mới này, nhóm đề ra phương châm phục vụ toàn diện, đáp ứng cả những yêu cầu nhỏ nhất ngay tại nhà khách hàng.

Vệ sinh nệm là một trong những việc khách hàng thường yêu cầu đặt hàng.

Danh mục dịch vụ của Hutu rất đa dạng từ vệ sinh giúp việc giờ hành chính đến các gói chuyên sâu như giặt sofa, nệm, thảm và sửa chữa thiết bị điện nước. "Vệ sinh trọn gói đang được khách hàng ưu tiên, nhất là vào các dịp cao điểm như tết, giữa năm hoặc khi nhà mới xây xong", Quốc Anh nói.

Công việc cần sự tỉ mỉ nhưng cũng khá năng nhọc nên lao động nam chiếm đa số trong Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hutu.

Dù công nghệ phát triển, Hutu vẫn linh hoạt chiều lòng những khách hàng có thói quen gọi điện thoại trực tiếp thay vì dùng app. Hiện công ty có 15 nhân sự (8 chính thức, 7 cộng tác viên), chia làm 3 đội phản ứng nhanh, thu nhập từ 300.000 - 600.000 đồng/ngày.

Nghề này cũng không ít tình huống "khó đỡ" như việc vệ sinh kiêm luôn di dời đồ đạc nặng nhọc hay đối mặt với những phản hồi khắt khe của chủ nhà về mặt tiền bạc, giấy tờ. Với tinh thần "khách hàng là thượng đế", nhóm chấp nhận chịu thiệt để đổi lấy sự tin tưởng và tỷ lệ khách quay lại lên đến 60%.

Những "đạo diễn" làm sạch

Nhân viên Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mót Ka thực hiện vệ sinh trọn gói cho khách hàng.

Tại phường Long Xuyên, Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mótka của chị Võ Thị Trang đã khẳng định uy tín suốt 8 năm qua. Với đội ngũ hơn 10 người trong độ tuổi lao động từ 18 đến 42, Mótka xây dựng một quy trình nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Vệ sinh công nghiệp và Môi trường Việt Nam.

Mức thu nhập bình quân 15 triệu đồng/tháng là con số mơ ước của nhiều lao động phổ thông, nhưng để gắn bó lâu dài, người thợ cần có sức khỏe, sự tỉ mỉ và đặc biệt là lòng đam mê với nghề "làm đẹp cho đời".

Dịch vụ của Mótka không chỉ giới hạn ở việc làm sạch bề mặt mà còn góp phần bảo vệ môi trường. Chị Trang cho biết trước đây những tấm nệm cũ thường bị vứt bỏ gây lãng phí, nay nhờ công nghệ vệ sinh hóa chất hiện đại, nhiều người biết đến nên chúng được tái sinh như mới.

Tùy độ phức tạp của các căn nhà, giá thành dịch vụ được tính khác nhau, đảm bảo sự cạnh tranh và chất lượng.

Một gói dịch vụ trọn gói dao động từ 2 đến 5 triệu đồng, thu hút đông đảo đối tượng từ sinh viên ở trọ đến các gia đình trẻ và người cao tuổi. Sau mỗi đơn hàng, công ty luôn duy trì chế độ bảo hành và chăm sóc khách hàng định kỳ để giữ vững sự uy tín.

Bạn Nguyễn Phước Thạnh, quản lý sinh năm 1996 của Mótka, là một người trẻ yêu thích sự ngăn nắp đã tìm thấy niềm vui khi gắn bó với công việc này hơn 2 năm qua. Thạnh cho biết nghề này đem đến trải nghiệm đủ cung bậc cảm xúc, từ những khách hàng dễ mến đến khó chiều nhất.

Có những chuyến đi mang tính thử thách lòng can đảm, như đến dọn dẹp căn nhà của người đã mất hoặc hỗ trợ các gia đình có người bệnh tâm thần lâu ngày không ai chăm sóc. Kết thúc một ngày làm việc với cả trăm bọc rác thu gom, sự mệt mỏi tan biến khi thấy nụ cười của chủ nhà.

Nhờ nghề mới này, nhiều lao động trẻ có thu nhập khá và ổn định.

Sự chuyên nghiệp còn thể hiện qua việc công khai và giải thích đầy đủ các sản phẩm vệ sinh cho khách hàng của công ty Hutu. Anh Tâm (xã Hòn Đất) - một hàng xóm vô tình thấy thợ Hutu làm việc cho nhà bên cạnh - đã lập tức mời nhóm sang hỗ trợ và đánh giá rất cao sự tận tâm của các bạn trẻ.

Hay như chị Thủy (phường Vĩnh Thông), từ một người theo dõi trên TikTok đã trở thành khách hàng thân thiết, vượt qua cả sự hoài nghi ban đầu của gia đình để tin dùng dịch vụ.

Từ việc gia đình bình thường, những người trẻ tại An Giang đã biến thành một nghề dịch vụ hẳn hoi. Không chỉ ở khu vực trung tâm, sự chuyên nghiệp này đang lan tỏa về các vùng nông thôn, mang lại diện mạo mới cho những căn nhà và tạo ra thu nhập cho lực lượng lao động trẻ tại địa phương.

ĐỨC TOÀN