Nâng cao kỹ năng số, phát triển xã hội số

Xác định chuyển đổi số phải bắt nguồn từ nhân dân, An Giang chú trọng phổ cập năng lực số, từng bước xóa khoảng cách công nghệ, nâng cao kỹ năng số cho người dân, tạo nền móng vững chắc thúc đẩy xã hội số phát triển toàn diện.

Trung tá Lâm Thị Diễm - Phó Trưởng Công an xã Định Hòa hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Ảnh: CẨM TÚ

Trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn mới, tỉnh định vị việc hình thành công dân số là bước đi cốt lõi và tiên quyết. Với phương châm hành động sát thực tế, hướng về cơ sở, tỉnh triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thu hẹp khoảng cách công nghệ, trang bị cho người dân những năng lực thiết yếu để chủ động tham gia và thụ hưởng các giá trị từ không gian số.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, hạ tầng số, năng lực số của người dân đạt những kết quả rất đáng khích lệ. Đến nay, tỷ lệ người dân trên địa bàn tỉnh được tập huấn, tiếp cận các kỹ năng số cơ bản đạt 50,4%. Việc hơn một nửa dân số có khả năng làm chủ các thao tác mạng cơ bản là bước đệm lớn giúp thay đổi thói quen giao tiếp và phương thức làm việc truyền thống của người dân. Công dân trưởng thành được cấp chứng thư chữ ký số, chứng thư chữ ký điện tử, đạt tỷ lệ 11,8%, tăng 6,8% so với đầu năm 2026. Đây là nền tảng quan trọng để người dân tham gia môi trường số, thực hiện thủ tục hành chính, giao dịch điện tử và tiếp cận các tiện ích số mà không bị rào cản về khoảng cách địa lý.

Để các chính sách công nghệ thực sự bám rễ vào đời sống, Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trương phát triển nhiều mô hình mang tính thực tiễn cao. Nổi bật là phong trào “Bình dân học vụ số” kết hợp cùng ứng dụng “Học tập suốt đời” tích hợp trên SmartAnGiang. Hệ thống các tổ công nghệ số cộng đồng và tổ bình dân học vụ số tại địa phương đã phát huy năng lực tự quản, trực tiếp đi từng ngõ, gõ từng nhà để phổ biến kiến thức, giúp người dân dễ dàng tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, dễ hiểu nhất.

Theo Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Trần Trung Hiếu, mục tiêu của xã hội số là không để người dân nào bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số. Tỉnh xây dựng chính quyền số để phục vụ nhân dân, nhưng chính quyền số sẽ không thể vận hành đồng bộ nếu thiếu những công dân số có đủ năng lực tương tác. Với những hành động thiết thực, tỉnh đang tập trung nâng cao kỹ năng số cho người dân, xem đây là chiếc chìa khóa để mở cửa vào không gian phát triển mới.

Bên cạnh việc phổ cập các kỹ năng cơ bản, tỉnh chủ động triển khai các giải pháp công nghệ mới, nâng cao năng lực số cho người dân. Các địa phương giao nhiệm vụ cho tổ công nghệ số cộng đồng tích cực hướng dẫn người dân và các hộ kinh doanh, doanh nghiệp áp dụng các công cụ AI thông dụng như ChatGPT, Gemini, Notion AI, Canva AI vào các hoạt động quản lý, lao động hằng ngày cũng như giải quyết thủ tục hành chính một cách tối ưu.

Tại các xã, phường, đặc khu, tổ công nghệ số cộng đồng phát huy tốt vai trò nòng cốt sau khi được kiện toàn, bồi dưỡng kỹ năng số và ứng dụng thử nghiệm trí tuệ nhân tạo để trực tiếp hỗ trợ người dân. Qua khảo sát, tỷ lệ dân số trưởng thành sở hữu điện thoại thông minh đạt mức phổ biến từ 70% đến trên 95%, tạo nền tảng vững chắc để nâng cao tỷ lệ kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và đồng bộ dữ liệu hồ sơ sức khỏe điện tử của công dân. Khi các nền tảng hạ tầng số cá nhân được thiết lập đầy đủ, mối liên kết giữa chính quyền và người dân sẽ trở nên thông suốt, minh bạch, tạo tiền đề vững chắc cho một xã hội số toàn diện.

Một trong những chuyển biến rõ nét nhất trong nỗ lực xây dựng xã hội số của tỉnh là sự phát triển vượt bậc của hạ tầng kỹ thuật và các công cụ định danh. Đến nay, tỉnh phủ sóng cáp quang tốc độ cao tới 100% trung tâm các xã, phường; mạng di động 5G thế hệ mới cũng phủ sóng tới 92% dân cư tại các khu vực trọng điểm. Hiện số lượng khách hàng từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch ngân hàng tại tỉnh đạt hơn 3,5 triệu người. Tỷ lệ dân số có tài khoản thanh toán điện tử hoạt động đạt tới 84%, thúc đẩy doanh số mua sắm trực tuyến của người dân trưởng thành lên mức 60%.

Trong quá trình xây dựng xã hội số lấy người dân làm trung tâm, tỉnh quan tâm phát triển y tế số, giáo dục số, nông nghiệp số, tạo sự đồng bộ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho nhân dân. Đẩy mạnh tiến độ thực hiện, nâng cao tỷ lệ sử dụng sổ sức khỏe điện tử tích hợp trên ứng dụng VNeID, tỉnh hướng tới chỉ tiêu 90% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử.

Chặng đường xây dựng xã hội số của tỉnh đang được định hình rõ nét bằng việc lấy năng lực của người dân làm thước đo giá trị. Sự đồng lòng của chính quyền trong việc hoạch định chính sách cùng sự chủ động tiếp nhận công nghệ của người dân đang tạo ra những thay đổi thực chất, đóng góp vào sự phát triển ổn định và thịnh vượng lâu dài của tỉnh.

CẨM TÚ