Kim Dental chuyển đổi số toàn diện trong quản lý và điều trị

Đột phá công nghệ trong chẩn đoán và điều trị lâm sàng.

Đi đầu trong cuộc đua này, Kim Dental đã thực hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện, từ hạ tầng vận hành, quản lý dữ liệu bệnh nhân cho đến công nghệ điều trị lâm sàng. Sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ hiện đại và năng lực chuyên môn vượt trội đang định hình lại trải nghiệm khám chữa răng miệng, mang đến chất lượng dịch vụ an toàn, chính xác và tối ưu cho cộng đồng.

Đột phá công nghệ trong chẩn đoán và điều trị lâm sàng

Chuyển đổi số trong nha khoa không chỉ đơn thuần là việc áp dụng phần mềm máy tính vào lưu trữ thông tin, mà cốt lõi nằm ở việc số hóa hoàn toàn quy trình chẩn đoán và điều trị. Tại Kim Dental, công nghệ số đã thâm nhập sâu vào từng bước thăm khám của bác sĩ, giúp loại bỏ tối đa sai số do yếu tố thủ công.

Một trong những cột mốc quan trọng là việc ứng dụng đồng bộ hệ thống chẩn đoán hình ảnh 3D Cone Beam CT kết hợp với máy quét dấu răng kỹ thuật số iTero Element 5D và Trios. Thay vì phải lấy dấu răng bằng vật liệu cao su truyền thống gây cảm giác khó chịu và mất thời gian, kỹ thuật quét 3D cho phép thu thập dữ liệu hàm răng chính xác đến từng micromet chỉ trong vài phút. Dữ liệu này lập tức được truyền tải lên hệ thống dữ liệu đám mây, hỗ trợ bác sĩ phân tích cấu trúc xương hàm, hệ thống thần kinh và vị trí các răng một cách trực quan.

Bên cạnh đó, việc áp dụng công nghệ mô phỏng Smile Design và phần mềm đặt trụ Implant định vị Simplant đã giúp nâng cao tỷ lệ thành công của các ca phẫu thuật phức tạp. Bệnh nhân có thể xem trước kết quả điều trị của mình trên không gian 3D trực quan trước khi tiến hành can thiệp. Đồng thời, nhà máy sản xuất răng sứ riêng biệt của hệ thống được vận hành theo công nghệ CAD/CAM tự động hóa, giúp chế tác các mão răng sứ hay máng chỉnh nha có độ chính xác tuyệt đối, rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi của khách hàng.

Số hóa quy trình quản trị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Bên cạnh mảng điều trị lâm sàng, hạ tầng quản lý vận hành của Kim Dental cũng trải qua đợt tái cấu trúc mạnh mẽ nhờ giải pháp chuyển đổi số toàn diện. Việc loại bỏ hoàn toàn hồ sơ giấy truyền thống để chuyển sang hệ thống “Bệnh án điện tử” giúp mọi thông tin lịch sử khám, phim X-quang, phác đồ điều trị và quá trình thanh toán của bệnh nhân được đồng bộ hóa trên toàn hệ thống.

Khách hàng khi đến bất kỳ chi nhánh nào trong hệ thống đều có thể dễ dàng truy xuất thông tin cá nhân và tiếp tục quá trình điều trị mà không gặp bất kỳ rào cản nào về mặt dữ liệu.

Số hóa quy trình quản trị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Hệ thống tổng đài thông minh và ứng dụng chăm sóc khách hàng tự động cũng giúp tối ưu hóa việc nhắc lịch tái khám, hướng dẫn chăm sóc răng miệng sau điều trị và tiếp nhận phản hồi. Nhờ vậy, trải nghiệm của người bệnh không chỉ dừng lại trong khoảng thời gian ngồi trên ghế nha khoa, mà còn được kéo dài xuyên suốt trong một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe chủ động.

Với định hướng phát triển bền vững dựa trên nền tảng công nghệ hàng đầu, Nha khoa Kim không ngừng tiên phong xây dựng mô hình nha khoa chuẩn hóa theo chuẩn quốc tế ISO 9001:2015. Sự kết hợp giữa hệ thống máy móc tân tiến nhập khẩu từ châu Âu và quy trình số hóa khép kín đã giúp thương hiệu khẳng định vị thế dẫn đầu, mang đến dịch vụ chăm sóc răng miệng an toàn, minh bạch, bảo vệ nụ cười khỏe đẹp trọn đời cho hàng triệu gia đình Việt.

Sự thành công của chiến lược chuyển đổi số toàn diện tại Kim Dental không thể không nhắc đến vai trò tiên phong của Thạc sĩ, bác sĩ Nguyễn Hữu Nam. Với tư duy chiến lược sắc bén cùng kinh nghiệm lâm sàng lâu năm, ông chính là một trong những người đặt nền móng cho việc định hình mô hình nha khoa công nghệ cao tại Việt Nam.

Theo Thạc sĩ, bác sĩ Nguyễn Hữu Nam, chuyển đổi số không phải là một trào lưu nhất thời, cũng không dừng lại ở việc mua sắm trang thiết bị đắt tiền. Yếu tố cốt lõi của nha khoa số chính là sự kết hợp hài hòa giữa "trí tuệ nhân tạo" và "bàn tay y đức" của người bác sĩ. Công nghệ là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp nâng cao độ chính xác, giảm thiểu xâm lấn và rủi ro, nhưng năng lực phân tích, đưa ra quyết định điều trị chuyên môn của đội ngũ y bác sĩ vẫn giữ vai trò quyết định.

Dưới sự chỉ đạo chuyên môn của ông, đội ngũ y bác sĩ tại Kim Dental liên tục được đào tạo nâng cao trình độ, làm chủ các công nghệ mới nhất từ Đức, Mỹ, Hàn Quốc. Hệ thống cũng xây dựng tiêu chuẩn điều trị nghiêm ngặt áp dụng cho toàn bộ danh mục dịch vụ nha khoa, từ các kỹ thuật nha khoa tổng quát, cấy ghép implant, niềng răng thẩm mỹ đến phục hình răng sứ và nha khoa trẻ em. Tất cả nhằm bảo đảm từng ca điều trị đều đạt tiêu chuẩn an toàn y khoa, mang lại kết quả bền vững lâu dài.

Bài, ảnh: Dương Hùng 105