Ngoài ra, đoàn viên, người lao động có thể phán ảnh nội dung cần thiết, tư vấn hỗ trợ, khiếu nại, tố cáo qua hộp thư điện tử 24/24 giờ mỗi ngày trong tuần theo địa chỉ: tuvanphapluat.ldldag@gmail.com. Thời hạn xem xét, giải đáp thông tin không quá 2 giờ làm việc đối với nội dung vụ việc đơn giản; không quá 4 giờ làm việc đối với nội dung vụ việc cần có thời gian nghiên cứu và không quá 48 giờ đối với nội dung, vụ việc phức tạp, kể từ khi nhận được yêu cầu.
Đường dây nóng hoạt động xuyên suốt các ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ, Tết. Người cung cấp thông tin, phản ánh, kiến nghị được giữ bí mật về danh tính, địa chỉ. Mọi cán bộ, đoàn viên, người lao động đều có quyền cung cấp thông tin nếu phát hiện, phản ánh hoặc cần tư vấn hỗ trợ về các chính sách, pháp luật, những vấn đề phát sinh trong quan hệ lao động.
MỸ HẠNH