Ra mắt “Điểm hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại cộng đồng dân cư”

Đại biểu và người dân khu phố 3 (phường Rạch Sỏi cũ) thực hiện nghi thức ra mắt mô hình “Điểm hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại cộng đồng dân cư”.

Mô hình thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích; hướng dẫn người dân tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.

Việc triển khai mô hình “Điểm hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại cộng đồng dân cư” có ý nghĩa thiết thực, góp phần thu hẹp khoảng cách, đưa công nghệ đến gần dân hơn, hỗ trợ người dân từng bước, từ tạo tài khoản định danh, nộp hồ sơ đến thanh toán trực tuyến... nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân sống xa trung tâm hành chính công, người cao tuổi, người yếu thế… 

Người dân khu phố 3 (phường Rạch Sỏi cũ) được hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại khu phố.

Người dân khu phố 5 (phường An Hòa cũ) tra cứu danh mục các thủ tục hành chính được hỗ trợ tại khu phố.

Mô hình được thực hiện với phương châm “Gần dân - Hiệu quả - Ít tốn kém”, với sự tham gia của lực lượng tại chỗ như đoàn viên, thanh niên, cán bộ khu phố, phối hợp công chức chuyên môn của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Rạch Giá (tỉnh An Giang). Người dân có thể được hỗ trợ ngay tại khu phố, mà không phải trực tiếp đến trụ sở UBND phường.

Tin và ảnh: TÚ ANH