Tân Châu đưa phong trào “Ba nhất” đến gần dân

Công an phường Tân Châu đến tận khóm để giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Với bà Nguyễn Thị Phượng, ngụ khóm Long Thạnh A, phường Tân Châu, điều bà cảm nhận rõ khi làm việc với Công an phường là sự gần gũi, tận tình và chịu khó lắng nghe của cán bộ, chiến sĩ. Bà Phượng cho biết cán bộ, chiến sĩ không chỉ hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính mà còn giải thích những vấn đề người dân chưa rõ. Đối với người cao tuổi, neo đơn hoặc khó khăn trong đi lại, lực lượng công an tạo điều kiện để họ thực hiện định danh điện tử thuận lợi.

“Điều chúng tôi quý là lực lượng công an gần gũi, chịu khó lắng nghe, tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện để người dân, nhất là người cao tuổi chưa rành công nghệ, hoàn thành thủ tục hành chính. Người dân cảm nhận rõ hơn tinh thần gần dân, sát dân, vì dân phục vụ”, bà Phượng nói.

Từ những phần việc cụ thể, Công an phường Tân Châu đưa tinh thần “Gần dân nhất” vào công tác hằng ngày. Đơn vị xác định phong trào “Ba nhất” phải gắn với nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự và phục vụ nhân dân. Theo Thượng tá Huỳnh Thanh Được, Trưởng Công an phường Tân Châu, trong quản lý hành chính và thực hiện Đề án 06, đơn vị tập trung rút ngắn thời gian tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính.

Công tác đăng ký, quản lý cư trú tiếp nhận, giải quyết 7.047 trường hợp qua dịch vụ công trực tuyến, đạt 100%; định danh và xác thực điện tử 5.428 trường hợp. Công an phường còn bố trí cán bộ trực ban, tiếp dân ngoài giờ hành chính, hỗ trợ người dân đi làm ăn xa về địa phương có thể thực hiện thủ tục.

Không chỉ phục vụ người dân tại trụ sở, lực lượng Công an phường xây dựng thêm các kênh để người dân cùng tham gia giữ gìn an ninh, trật tự. Nhóm Zalo “An ninh kết nối bình yên” tại các khóm và hệ thống “Camera giám sát an ninh, trật tự” với 36 camera được triển khai tại các tuyến đường, khu dân cư, địa bàn trọng điểm. 

Phường duy trì hoạt động của các tổ tự quản, tổ liên gia an toàn phòng cháy, chữa cháy, “Cổng trường an toàn giao thông”, mô hình “2 an” và tổ hòa giải ở cơ sở, tạo thêm kênh kết nối giữa lực lượng công an với người dân.

Từ những kênh kết nối với cơ sở, người dân trở thành nguồn thông tin giúp Công an phường chủ động phòng ngừa, xử lý vụ việc ngay từ địa bàn. Thượng tá Huỳnh Thanh Được cho biết có trường hợp người dân báo nhanh trên nhóm Zalo an ninh về một nhóm đối tượng có dấu hiệu tụ tập, chuẩn bị hung khí để giải quyết mâu thuẫn trong đêm. Tổ công tác tuần tra nhanh chóng triển khai lực lượng, có mặt tại hiện trường trong chưa đầy 5 phút, thu giữ nhiều hung khí, kịp thời ngăn chặn vụ việc, không để xảy ra hậu quả nghiêm trọng về người và tài sản.

Hiệu quả từ cách làm gần dân còn thể hiện qua kết quả bảo đảm an ninh, trật tự. 8 tháng năm 2026, tội phạm về trật tự xã hội trên địa bàn phường giảm 6 vụ so cùng kỳ năm 2025, tương đương 33,33%.

Công an phường phát hiện, bắt 15 vụ, 19 đối tượng liên quan đến tội phạm và vi phạm pháp luật về ma túy; điều tra, khám phá 6 vụ tội phạm về trật tự xã hội, đạt 100%. Tất cả tin báo, tố giác tội phạm của người dân đều được tiếp nhận, phân loại, xử lý đúng quy định.

Công an phường Tân Châu giúp người già neo đơn làm căn cước công dân.

Lực lượng chức năng phường phát hiện, giải tán 50 sòng bạc nhỏ, 8 điểm đá gà qua mạng, 1 nhóm thanh thiếu niên tụ tập gây mất an ninh, trật tự. Đối tượng sử dụng trái phép chất ma túy và người nghiện ma túy giảm từ 115 còn 55 người.

Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tân Châu Nguyễn Văn Đoàn đánh giá phong trào “Ba nhất” tạo động lực để lực lượng công an nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động nắm địa bàn, gần dân và kịp thời giải quyết những vấn đề phát sinh từ cơ sở. Theo ông Nguyễn Văn Đoàn, hiệu quả của phong trào còn thể hiện ở tinh thần phục vụ nhân dân và phát huy vai trò của người dân trong việc cung cấp thông tin.

Thời gian tới, Công an phường Tân Châu tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương, giữ gìn lễ tiết, tác phong, quy tắc ứng xử; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, phát huy các nhóm Zalo an ninh và hệ thống camera; thường xuyên tuần tra, bám nắm địa bàn, giải quyết mâu thuẫn từ sớm, từ xa. Đơn vị cũng tăng cường diễn đàn “Công an lắng nghe ý kiến nhân dân” để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị để điều chỉnh phương pháp công tác phù hợp.

MINH HIỂN