World Cup 2026: Từ "cơn sốt" vé đến bài toán bảo vệ người tiêu dùng trong thời đại số

Theo phóng viên TTXVN tại Canada, quyết định của chính quyền tỉnh Ontario về cấm bán lại vé các trận World Cup tại Toronto cao hơn giá gốc đang được xem như một phép thử lớn đối với chính sách bảo vệ người tiêu dùng trong kỷ nguyên kinh tế số và các sự kiện toàn cầu có nhu cầu “khủng”.

Quy định mới nêu rõ vé các trận đấu diễn ra tại Toronto chỉ được phép bán lại thông qua nền tảng chính thức của Liên đoàn Bóng đá thế giới (FIFA) và tuyệt đối không được niêm yết cao hơn mức giá mua ban đầu. Động thái này buộc FIFA phải điều chỉnh chính sách bán lại vé cho các trận đấu tổ chức tại thành phố lớn nhất Canada. Dù chỉ áp dụng trực tiếp với 6 trận đấu ở Toronto, nhưng quy định của chính quyền Ontario vẫn lập tức gây tiếng vang bởi điều này tác động đến một trong những thị trường “nóng” nhất của World Cup 2026.

Giải đấu năm nay được tổ chức tại Mỹ, Canada và Mexico với tổng cộng hơn 6 triệu vé dự kiến phát hành. Tính đến cuối tháng 4 vừa qua, hơn 5 triệu vé đã được bán ra, cho thấy sức hút khổng lồ của ngày hội bóng đá lớn nhất hành tinh. Tuy nhiên, điều khiến dư luận tranh cãi không chỉ là nhu cầu quá lớn, mà còn nằm ở mức giá bị đẩy lên chóng mặt trên thị trường bán lại.

Một số vé trận chung kết từng được rao bán trực tuyến với giá khủng khiếp hàng triệu USD, trong khi vé xem trận khai mạc của đội tuyển Mỹ có giá từ hơn 1.100 USD đến trên 4.000 USD. Nhiều hội cổ động viên cho rằng cấu trúc giá vé hiện nay đang khiến World Cup dần trở thành “cuộc chơi của người giàu”, thay vì một lễ hội bóng đá dành cho cộng đồng.

Chính quyền Ontario cho rằng thị trường vé bán lại hiện bị thao túng bởi các đầu nậu chuyên nghiệp sử dụng phần mềm tự động để mua gom số lượng lớn rồi bán lại với mức chênh lệch khổng lồ. Theo tỉnh Ontario, mục tiêu của quy định mới là ngăn tình trạng đầu cơ và bảo vệ người hâm mộ trước mức giá “trên trời”. Trước sức ép pháp lý, FIFA đã phải gỡ các vé bán lại của những trận tại Toronto khỏi nền tảng của mình và sửa điều khoản theo hướng không cho phép bán lại vượt giá gốc, kể cả khi người bán từng mua lại vé với giá cao hơn.

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cảnh báo chính sách này chưa chắc đã giải quyết triệt để vấn đề. Phó Giáo sư Thomas Davidoff thuộc Trường Kinh doanh Sauder của Đại học British Columbia cho rằng nếu không thể bán vé hợp pháp theo giá thị trường, nhiều người có thể chuyển sang giao dịch “chợ đen” hoặc qua các kênh không chính thức. Khi đó, người mua sẽ đối mặt nguy cơ cao hơn bị lừa đảo, mua phải vé giả hoặc không được vào sân. Theo ông Davidoff, việc siết thị trường bán lại thậm chí có thể khiến giá vé gốc tăng mạnh hơn trong tương lai, bởi các nhà tổ chức sẽ nhìn thấy nhu cầu thực tế quá lớn và nâng giá ngay từ đầu để tối đa hóa doanh thu.

Đằng sau câu chuyện vé World Cup là bài toán lớn hơn về cân bằng giữa thương mại và tính cộng đồng của thể thao hiện đại. Canada muốn World Cup trở thành một sự kiện dành cho đông đảo người dân, không chỉ cho những khán giả có khả năng chi trả cao. Trong khi đó, mô hình tổ chức thể thao toàn cầu ngày càng phụ thuộc vào chiến lược định giá linh hoạt, tối ưu doanh thu và các nền tảng bán vé kỹ thuật số xuyên biên giới. Vì vậy, cuộc tranh luận hiện nay không đơn thuần xoay quanh vài tấm vé bóng đá, mà phản ánh thách thức ngày càng lớn đối với việc bảo vệ người tiêu dùng trong nền kinh tế số toàn cầu hóa.

Nếu mô hình của Ontario chứng minh được hiệu quả, đây có thể trở thành tiền lệ quan trọng cho nhiều sự kiện lớn trong tương lai, từ concert âm nhạc, lễ hội cho tới các giải thể thao quốc tế khác - nơi giá vé và thị trường bán lại đang ngày càng vượt khỏi tầm kiểm soát.