Qua mô hình góp phần mang đến sự hài lòng của người dân trong công tác giải quyết các thủ tục hành chính
Cụ thể, đào tạo, hướng dẫn mô hình điểm áp dụng công cụ cải tiến năng suất chất lượng (5S), tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND TP. Long Xuyên: Đào tạo nhận thức 5S; hướng dẫn xây dựng quy trình thực hành 5S (quy định 5S, thiết lập kế hoạch triển khai, xây dựng các chỉ tiêu chấm điểm 5S, checklist đánh giá); hướng dẫn thực hành 5S; đánh giá 5S (hướng dẫn thực hành đánh giá 5S, thực hành sau cải tiến, tiêu chuẩn hóa lại quy trình).
Đây là mô hình điểm đầu tiên của tỉnh về việc áp dụng công cụ cải tiến năng suất vào hoạt động giải quyết thủ tục hành chính, góp phần cải cách hành chính của TP. Long Xuyên và An Giang.
H.C