Ngân hàng tăng phí thông báo biến động số dư tài khoản qua tin nhắn SMS

Mới đây, một số ngân hàng thông báo thay đổi mức phí dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản qua tin nhắn SMS. Chẳng hạn, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) thông báo áp dụng mức phí mới theo số lượng tin nhắn SMS mà khách hàng phát sinh trong tháng 9, sẽ thu phí trong kỳ từ tháng 10.

Ngân hàng tăng phí thông báo biến động số dư tài khoản qua tin nhắn SMS

Cụ thể, khách hàng nhận từ 0 - 20 tin nhắn SMS trong tháng trước sẽ chịu phí 15.000 đồng/tháng/tài khoản/thuê bao, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Với trường hợp nhận trên 20 tin nhắn trong tháng trước, Vietbank thu phí cố định 15.000 đồng/tháng, đồng thời cộng thêm 800 đồng cho mỗi tin nhắn vượt quá 20 tin. Mức phí tối đa được áp dụng là 200.000 đồng/tháng, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Ví dụ, khách hàng nhận 258 tin nhắn SMS trong tháng 9 sẽ có mức phí theo công thức là 15.000 đồng + (238 × 800 đồng), tương đương 205.400 đồng. Tuy nhiên, số tiền thực tế khách hàng phải trả tối đa là 200.000 đồng, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

Vietbank cho biết việc, điều chỉnh phí xuất phát từ việc các nhà mạng viễn thông thay đổi phí dịch vụ SMS ngân hàng, đồng thời phù hợp với thông lệ trên thị trường. Để giảm chi phí, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua tính năng OTT trên ứng dụng Vietbank Digital Plus. Theo Vietbank, hình thức thông báo này được miễn phí dịch vụ SMS Banking. Khách hàng có thể chuyển sang nhận thông báo qua OTT bằng cách truy cập cài đặt, chọn cài đặt biến động số dư, chọn tài khoản cần nhận thông báo, sau đó chọn Kênh OTT và lưu thay đổi.

Tương tự, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) cũng thông báo điều chỉnh mức phí dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản thanh toán qua tin nhắn SMS kể từ đầu tháng 9 (mức phí mới sẽ được áp dụng trong đợt thu phí từ tuần đầu tháng 10). Theo đó, khách hàng phát sinh từ 14 tin nhắn SMS/tháng trở xuống, mức phí dịch vụ là 16.500 đồng/tháng (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng). Đối với khách hàng phát sinh từ 15 tin nhắn SMS/tháng trở lên, VietinBank giữ nguyên chính sách hiện hành, áp dụng mức phí 880 đồng/SMS (đã bao gồm thuế giá trị gia tăng) theo số lượng tin nhắn SMS thực tế phát sinh trong kỳ.

Trước đó, từ ngày 1/6, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) công bố giá trị giao dịch tối thiểu nhận thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS Banking được điều chỉnh từ 20.000 đồng lên 50.000 đồng/giao dịch. Có nghĩa khách hàng khi giao dịch từ 50.000 đồng trở lên mới nhận được thông báo thay đổi từ ngân hàng. Agribank cho biết đang cung cấp dịch vụ nhận tin nhắn biến động số dư OTT ngay trên ứng dụng Agribank Plus với tính năng cung cấp thông tin biến động tương tự (bao gồm cả các thông báo biến động số dư với mọi giá trị thanh toán). Do đó, khách hàng nên đăng ký nhận tin nhắn biến động số dư qua OTT trên Agribank Plus đảm bảo tiết kiệm chi phí và an toàn bảo mật hơn so với dịch vụ nhận tin qua SMS Banking. Tại nhà băng này, khách hàng phát sinh dưới 15 tin nhắn SMS thông báo mỗi tháng phải trả 10.000 đồng/tháng/số điện thoại (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng). Từ tin nhắn thứ 15 trở đi, mức phí là 800 đồng/tin nhắn...

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều đã tích hợp dịch vụ thông báo biến động số dư ngay trên ứng dụng ngân hàng điện tử. Vì vậy, khách hàng nên xem thông báo trên ứng dụng này để tránh bị mất phí dịch vụ qua tin nhắn SMS.

Theo Báo Thanh Niên