Phú Quốc khuyến khích doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch giữ uy tín mùa du lịch cao điểm

Nhân viên Vinpearl Safari Phú Quốc kiểm soát vé ra vào tại điểm tham quan.  

UBND đặc khu Phú Quốc cho biết trong thời gian qua, hoạt động du lịch trên địa bàn đặc khu tiếp tục phát triển, thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước, đặc biệt vào mùa du lịch cao điểm.

Phú Quốc đang dần khẳng định vị thế là điểm đến quan trọng trên bản đồ du lịch khu vực và quốc tế, nhất là trong bối cảnh Việt Nam đăng cai tổ chức các hoạt động, sự kiện quan trọng hướng tới Năm APEC 2027.

Trong quá trình đó, cộng đồng doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch giữ vai trò hết sức quan trọng, trực tiếp tạo dựng hình ảnh, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách, góp phần quyết định đến uy tín, sức cạnh tranh và sự phát triển bền vững của du lịch Phú Quốc.

Bên cạnh những kết quả đạt được, qua phản ánh của người dân và du khách, hiện nay một số doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh có tổ chức thu vé dịch vụ vào cổng, giá dịch vụ chưa được niêm yết rõ ràng hoặc cách thức tổ chức phục vụ chưa thật sự phù hợp, ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách và hình ảnh du lịch Phú Quốc.

Du khách tham quan, mua sắm tại chợ đêm Phú Quốc.

Với mục tiêu xây dựng Phú Quốc trở thành điểm đến an toàn, thân thiện, văn minh, chất lượng, đồng thời giữ vững uy tín thương hiệu du lịch của địa phương, UBND đặc khu Phú Quốc đề nghị và khuyến khích các doanh nghiệp thực hiện nghiêm việc niêm yết công khai, minh bạch giá vé, giá dịch vụ (nếu có thu), đảm bảo rõ ràng, dễ nhận biết cho du khách trước khi sử dụng dịch vụ.

Các doanh nghiệp chủ động rà soát hình thức thu vé dịch vụ vào cổng, bảo đảm phù hợp với quy định pháp luật, không gây hiểu nhầm hoặc bức xúc cho du khách. Doanh nghiệp nâng cao chất lượng phục vụ, thái độ ứng xử văn minh, lịch sự, lấy sự hài lòng của du khách làm thước đo hiệu quả kinh doanh.

UBND đặc khu Phú Quốc mong nhận được sự hợp tác, đồng hành và tinh thần trách nhiệm của cộng đồng doanh nghiệp nhằm cùng nhau xây dựng hình ảnh Phú Quốc là điểm đến hấp dẫn, thân thiện và đáng tin cậy đối với du khách.

Tin và ảnh: TÂY HỒ