Ra mắt hệ thống trí tuệ nhân tạo tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hà Tiên

Thường trực Đảng ủy, UBND phường Hà Tiên tặng hoa cảm ơn Tập đoàn Misa - Văn phòng đại diện tại TP. Cần Thơ.

Nền tảng nhân viên AI - MISA AI Agent tại Trung tâm Phục vụ hành chính chính công phường Hà Tiên với các tính năng tiếp nhận, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến 24/7. Nền tảng bảo đảm nhất quán trong quy trình hướng dẫn và nội dung trả lời; tăng cường tính minh bạch, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin thủ tục.

Bên cạnh hỗ trợ tra cứu nhanh các quy định, biểu mẫu, quy trình xử lý hồ sơ, robot lễ tân còn giúp phân loại hồ sơ, theo dõi tiến độ, tự động cập nhật văn bản mới ban hành.

Người dân phường Hà Tiên trải nghiệm thực tế hoạt động của robot lễ tân tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường.

Phát biểu tại lễ ra mắt, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Hà Tiên Trần Hải Quốc cho biết, việc đưa vào vận hành hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ công việc hành chính, robot lễ tân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường sẽ giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác; đồng thời hỗ trợ tư vấn thủ tục hành chính, góp phần giảm tải công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức.

Tin và ảnh: DANH THÀNH