Số hóa để nghị quyết đi vào cuộc sống

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sơn Kiên hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: MI NI

Một trong những yêu cầu được nhiều địa phương xác định sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng theo hướng khoa học, hiện đại, lấy dữ liệu làm nền tảng điều hành. Vì thế, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn của chính quyền mà trở thành nội dung quan trọng trong công tác lãnh đạo của cấp ủy. Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Mỹ Thuận lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030 xác định tăng cường ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là 1 trong 3 khâu đột phá của nhiệm kỳ. Cùng với mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, nghị quyết nhấn mạnh yêu cầu tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo của cấp ủy, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ngay sau đại hội, các mục tiêu trong nghị quyết nhanh chóng được cụ thể hóa bằng chương trình, kế hoạch hành động. Mới đây, Ủy ban nhân dân xã Mỹ Thuận ký kết chương trình phối hợp với VNPT Hòn Đất triển khai chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030, tạo nền tảng hiện thực hóa các mục tiêu nghị quyết. Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Mỹ Thuận Hồ Hữu Quyết cho biết: “Chuyển đổi số không còn là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu để phục vụ Nhân dân tốt hơn, quản lý hiệu quả và tạo động lực phát triển bền vững. Địa phương đã đưa vào sử dụng nhiều giải pháp như kiosk dịch vụ công, hệ thống gọi số tự động, lấy số thứ tự từ xa qua Zalo, biên lai điện tử, chữ ký số, thư điện tử công vụ... vừa tạo thuận lợi cho người dân vừa giúp lãnh đạo theo dõi, điều hành công việc khoa học, minh bạch và kịp thời hơn”.

Giai đoạn 2026 - 2030, xã tiếp tục số hóa quy trình xử lý công việc, mở rộng dịch vụ công trực tuyến, triển khai hệ thống camera giám sát, loa truyền thanh thông minh, hỗ trợ nông dân và các chủ thể OCOP tham gia thương mại điện tử, đồng thời, nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ và người dân. Những nhiệm vụ này đều hướng đến mục tiêu đưa chuyển đổi số trở thành công cụ đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành ở cơ sở.

Nếu trước đây việc triển khai nghị quyết chủ yếu dựa trên các cuộc họp, báo cáo giấy và kiểm tra trực tiếp thì hiện nay, với nền tảng số, quá trình lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện thường xuyên, liên tục và minh bạch hơn. Cấp ủy có thể theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo thời gian thực, kịp thời chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Điều này thể hiện rõ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sơn Kiên, toàn bộ quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện trên môi trường điện tử. Người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến, nhận thông báo qua tin nhắn và chỉ đến cơ quan nhà nước khi nhận kết quả.

Chị Nguyễn Thị Đào, ngụ ấp Vàm Răng chia sẻ: “Trước đây mỗi lần làm giấy tờ tôi phải đi lại nhiều lần, chờ đợi khá lâu. Nay được hướng dẫn nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công và nhận thông báo qua tin nhắn, tôi chỉ cần đến đúng lịch hẹn để nhận kết quả, tiết kiệm rất nhiều thời gian”. Không chỉ giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân, việc số hóa quy trình còn tạo điều kiện để cấp ủy, chính quyền giám sát tiến độ xử lý hồ sơ, kịp thời chấn chỉnh những khâu còn chậm, bảo đảm mọi công việc được thực hiện công khai, minh bạch.

Theo Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Sơn Kiên Vũ Thị Thu Trang, địa phương xác định chuyển đổi số không đơn thuần là ứng dụng công nghệ mà là giải pháp đổi mới phương thức lãnh đạo, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội. Xã tập trung hiện đại hóa công tác điều hành trên nền tảng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, huy động nguồn lực đầu tư cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, đào tạo nhân lực chất lượng cao, phấn đấu đưa chỉ số chuyển đổi số (DTI) và chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) vào nhóm dẫn đầu toàn tỉnh.

Chuyển đổi số đang tạo ra sự thay đổi từ phương thức lãnh đạo của cấp ủy đến cách vận hành của chính quyền. Nghị quyết của Đảng không còn dừng lại ở những mục tiêu, định hướng mà được cụ thể hóa bằng các chương trình hành động, các nền tảng số và những quy trình quản trị hiện đại.

MI NI