Xây dựng hệ thống kinh doanh online và chăm sóc khách hàng tự động

28/10/2020 - 11:38

 - Ngày 28-10, Sở Công thương phối hợp BIT Group và VIHAT tổ chức lớp tập huấn “Hỗ trợ doanh nghiệp An Giang xây dựng hệ thống kinh doanh online và chăm sóc khách hàng tự động”.

A A

Lớp tập huấn thu hút sự tham gia của học viên là đại diện các sở, ban, ngành; Phòng Kinh tế/Kinh tế hạ tầng các huyện, thị xã, thành phố; các cơ sở sản xuất-kinh doanh trong tỉnh…

Tại đây, các học viên được trang bị các kiến thức về: xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến; xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh và hệ thống chăm sóc khách hàng tự động; hướng dẫn thực hành hệ thống website đa kênh và OMICall (tổng đài ảo thông minh), đồng thời chia sẻ những câu chuyện khởi nghiệp, sản xuất, kinh doanh, kết nối sản phẩm… Từ đó, giúp doanh nghiệp, cơ sở sản xuất-kinh doanh tiếp cận, thay đổi mô hình kinh doanh truyền thống sang online, cũng như kịp thời nắm bắt xu hướng kinh doanh thời đại 4.0.

ĐỨC TOÀN