TS.BS Trần Quang Hiền, Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi An Giang cho biết: “Để nâng cao chất lượng, từ khi thành lập Đảng ủy, Ban Giám đốc đã chủ trương nâng cao chất lượng điều trị, thực hiện 83 tiêu chí Bộ Y tế hàng năm bệnh viện đều đạt các tiêu chí chất lượng mức cao. Năm 2018, Bệnh viện Sản - Nhi An Giang được xếp hạng 4/19 bệnh viện toàn tỉnh và đứng đầu trong các bệnh viện chuyên khoa”. Với phương châm “An toàn, thân thiện, bệnh viện vì dân” thay đổi phong cách, thái độ phục vụ thân nhân, người bệnh của cán bộ, nhân viên; lấy các tiêu chuẩn, đạo đức cán bộ y tế, các quy định về kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn hóa với người bệnh làm yêu cầu bắt buộc đối với mỗi cán bộ, nhân viên, gắn với học tập và làm theo Bác.
Bệnh viện xem bệnh nhân là trung tâm, là đối tượng phục vụ; tất cả nguồn thu được từ chủ trương xã hội hóa nhằm chi cho hoạt động nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân.
Bệnh viện luôn quan tâm nâng cao chất lượng, hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân
BS Hiền cho biết: “Khâu đột phá để nâng cao chất lượng chuyên môn, bệnh viện đẩy mạnh ứng dụng khoa học - công nghệ và công nghệ thông tin vào khám, chữa bệnh, nâng cấp phần mềm quản lý bệnh viện. Đặc biệt, ứng dụng nhiều thành tựu khoa học - kỹ thuật mới, hiện đại, nhiều kỹ thuật khám, chữa bệnh chuyên sâu được ứng dụng có hiệu quả cao tuyến Trung ương như: phẫu thuật nội soi cắt tử cung toàn phần; siêu âm đàn hồi mô tuyến vú, tuyến giáp; điều trị thai ngoài tử cung bằng nội khoa; chụp X-quang tử cung vòi trứng cản quang (HSG); xét nghiệm Thinpep PAP test (phát hiện sớm tiền ung thư cổ tử cung); tầm soát tim bẩm sinh bằng phương pháp đo SpO2 (máy đo nồng độ ô-xy trong máu); bơm Sunfactan ở trẻ non tháng; tầm soát đục thủy tinh thể và điếc bẩm sinh; thực hiện phương pháp Kangaroo nuôi trẻ non tháng; thực hiện các xét nghiệm tầm soát dị tật trước sinh, sơ sinh…”.
Bệnh viện đã đầu tư mua nhiều trang thiết bị hiện đại: máy CT-Scanner chụp cắt lớp vi tính 16 lát cắt, máy siêu âm màu 5D, máy đo loãng xương tia X, máy chụp nhũ ảnh và tầm soát ung thư vú, máy thăm dò huyết động học (USCOM)... Đặc biệt, triển khai thực hiện Đề án 1816 phối hợp các bệnh viện: Hùng Vương, Từ Dũ, Nhi Đồng I, Chợ Rẫy (TP. Hồ Chí Minh) triển khai nhiều phẫu thuật mới.
Từ khi mới thành lập, Bệnh viện Sản - Nhi An Giang được giao quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về tài chính, Ban Giám đốc bệnh viện đã chủ động xây dựng đề án xã hội hóa y tế và phương án tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, tổ chức bộ máy và nhân sự, thực hiện chủ trương xã hội hóa không phải thương mại hóa, bệnh viện triển khai các dịch vụ theo yêu cầu người bệnh. Xã hội hóa giúp bệnh viện cân đối thu, chi tài chính, nâng cao đời sống của cán bộ, nhân viên. Nguồn thu được từ viện phí, tập trung chi cho hoạt động, mua sắm trang thiết bị nhằm phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn. Chủ trương này còn đáp ứng hài lòng 3 đối tượng: người bệnh - nhân viên bệnh viện - nhà nước, tạo động lực thúc đẩy bệnh viện ngày càng phát triển. Các khoa, phòng xuống cấp được sửa chữa, nâng cấp khang trang, vệ sinh sạch sẽ. Các phòng dịch vụ chờ sanh, phòng sanh gia đình, phòng nghỉ hậu phẫu, hậu sản... được đầu tư và nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe sản phụ theo yêu cầu đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của bệnh nhân.
Uy tín, chất lượng không ngừng tăng. Từ đó, số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị năm sau cao hơn năm trước, với tổng số lần khám bệnh là 136.035 lượt, trong đó có 29.287 lượt bệnh nhân được điều trị nội trú; công suất sử dụng giường bệnh trung bình đạt 103,4%, quy mô giường bệnh 400 giường (năm 2017 là 310 giường); nhân sự hiện có 529 người. Ban Giám đốc đã quan tâm việc thu hút nhân tài, nhiều bác sĩ có trình độ kỹ thuật cao, tay nghề giỏi đến cộng tác với bệnh viện. Từ 47 bác sĩ mới thành lập, đến nay bệnh viện có hơn 100 bác sĩ các chuyên khoa; 22 khoa lâm sàng, cận lâm sàng và phòng chức năng.
BS Trần Quang Hiền chia sẻ: “Thành lập bệnh viện chuyên khoa còn non trẻ, nên đã được Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Y tế quan tâm hỗ trợ tích cực về kinh phí hoạt động, trang thiết bị y tế, con người để bệnh viện cải tạo cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng. Hiện đang xây dựng khối sản 200 giường, vận động nguồn vốn ODA của Chính phủ Áo 15 triệu Euro nâng cấp trang thiết bị y tế cho bệnh viện”.
Với sự đầu tư đồng bộ, đổi mới, nâng cao chất lượng, tâm huyết của tỉnh, Ban Giám đốc, hứa hẹn thời gian tới Bệnh viện Sản - Nhi An Giang sẽ tiếp tục phát triển về quy mô hiện đại, xứng đáng là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành về Sản-Phụ khoa và Nhi khoa của tỉnh và đứng đầu khu vực ĐBSCL.
Bài, ảnh: HẠNH CHÂU