Chuyển đổi số đi vào đời sống

Tỉnh triển khai chuyển đổi số theo hướng toàn diện, đồng bộ từ hạ tầng số, chính quyền số, dữ liệu số đến kỹ năng số và doanh nghiệp số. Theo Ủy ban nhân dân tỉnh, nhiều chương trình, kế hoạch thúc đẩy kinh tế số, xã hội số được ban hành kịp thời, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương. Tỉnh thực hiện chủ trương thu 0 đồng phí, lệ phí đối với dịch vụ công trực tuyến, tạo động lực mạnh mẽ để người dân, doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ số.

Cán bộ Công an tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện đổi căn cước công dân trên nền tảng số. Ảnh: HẠNH CHÂU

Công an các cấp trong tỉnh đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua Đề án 06, tập trung vào số hóa dữ liệu dân cư, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường ứng dụng công nghệ, phát triển mô hình điểm, bảo đảm an ninh mạng và cải cách hành chính (TTHC). Cùng với đó, triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật gắn chuyển đổi số; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng định danh điện tử VNeID trong giải quyết TTHC.

Đến nay, 100% xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh có internet cáp quang. 100% khóm, ấp được phủ sóng internet di động băng rộng. Mạng 5G từng bước được triển khai tại các trung tâm hành chính, bệnh viện, trường học và các khu vực trọng điểm. Trung tâm dữ liệu của tỉnh được duy trì vận hành ổn định và đang được nâng cấp theo hướng điện toán đám mây, đáp ứng yêu cầu phát triển chính quyền số trong giai đoạn mới.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành chuyển biến rõ nét. 100% văn bản được trao đổi trên môi trường điện tử. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đang cung cấp hơn 2.100 dịch vụ công với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt gần 95%; hơn 93% dịch vụ công được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp được nâng cao, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Rạch Giá, người dân đến thực hiện TTHC được nhân viên tư vấn hỗ trợ ngay từ cửa ra vào. Bà Nguyễn Thị Thanh, ngụ phường Rạch Giá nói: “TTHC được thực hiện nhanh, công chức trung tâm hỗ trợ tận tình, không mất thời gian đi lại nhiều lần, chúng tôi rất hài lòng”.

Ở các địa phương, 1.831 tổ công nghệ số cộng đồng với gần 10.000 thành viên đóng vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện chuyển đổi số. “Được các thành viên tổ công nghệ số hướng dẫn tiếp cận công nghệ số, sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt và sử dụng các ứng dụng phục vụ đời sống, nhiều người người cao tuổi có thể thao tác vào “VssID - Bảo hiểm xã hội số”, VNeID… kiểm tra thông tin”, ông Nguyễn Văn Nghĩa, ngụ xã Chợ Mới chia sẻ.

Nông dân ở các địa phương từng bước ứng dụng công nghệ số vào sản xuất nông nghiệp. Việc sử dụng điện thoại thông minh để cập nhật thông tin thị trường, thời tiết, kỹ thuật chăm sóc cây trồng, vật nuôi; tham gia các kênh bán hàng trực tuyến, kết nối tiêu thụ nông sản mang lại hiệu quả thiết thực, từng bước nâng cao năng suất, chất lượng và giá trị sản phẩm trên cùng diện tích đất.

Tại phường Mỹ Thới, giáp ranh TP. Cần Thơ, Công an phường tận dụng nền tảng công nghệ để phục vụ người dân trong giải quyết TTHC, phòng, chống tội phạm, tệ nạn xã hội. Cảnh sát khu vực phối hợp các khóm thành lập 30 nhóm Zalo cộng đồng kết nối với hơn 1.500 người dân. Trung tá Nguyễn Văn Công - Phó Trưởng Công an phường Mỹ Thới cho biết: “Thông qua các trang mạng xã hội, nhất là nhóm Zalo cộng đồng, người dân cung cấp cho Công an phường nhiều nguồn tin có giá trị về an ninh, trật tự, giúp Công an phường phát hiện, ngăn chặn kịp thời các vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự”.

Bên cạnh kết quả đạt được, tỉnh còn một số khó khăn trong quá trình phát triển kinh tế số và xã hội số. Một số TTHC còn xử lý song song hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử. Hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin tại một số địa bàn cơ sở chưa đồng bộ. Nguồn nhân lực chuyên trách về chuyển đổi số và an toàn, an ninh mạng còn thiếu. Kỹ năng số của một bộ phận người dân hạn chế.

Thời gian tới, tỉnh tập trung hoàn thiện kiến trúc số và hạ tầng số theo hướng đồng bộ, liên thông; nâng cấp các nền tảng, hệ thống thông tin dùng chung, đáp ứng yêu cầu mô hình chính quyền số 2 cấp. Tỉnh đẩy mạnh số hóa, cung cấp dịch vụ công trực tuyến gắn với Đề án 06; thúc đẩy mạnh mẽ phát triển kinh tế số và xã hội số trong các ngành, lĩnh vực trọng điểm như nông nghiệp, thương mại, du lịch, y tế, giáo dục...

HẠNH CHÂU