Công nghệ số trở thành "trợ lý” của người cao tuổi

27/07/2026 - 21:14

 - Trong hành trình chuyển đổi số, người cao tuổi không còn đứng ngoài dòng chảy công nghệ. Với khả năng hỗ trợ nhanh chóng, dễ tiếp cận, AI đang trở thành công cụ hữu ích giúp nhóm đối tượng này nâng cao chất lượng cuộc sống, tiếp cận tri thức và thích nghi với những thay đổi của xã hội hiện đại.

Điện thoại thông minh và các ứng dụng AI trở thành "trợ lý" đồng hành và hỗ trợ nhiều hoạt động của người cao tuổi. Ảnh minh họa

Giúp cuộc sống thêm thuận tiện

Bà Nguyễn Thị Huệ (70 tuổi), ngụ phường Rạch Giá, thường dùng điện thoại thông minh và ứng dụng Gemini để tìm hiểu những kiến thức liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe. Do đang mắc bệnh tiểu đường nên bà Huệ chú ý nhiều hơn đến chế độ ăn uống, từ việc lựa chọn thực phẩm, cân đối khẩu phần ăn, cho đến duy trì vận động phù hợp.

“Tôi thường hỏi Gemini những thông tin cần thiết và gần gũi như hôm nay nên ăn món gì cho phù hợp, những thực phẩm nào nên hạn chế, hay những động tác nào có thể tập tại nhà để tốt cho xương khớp. AI giải thích khá rõ ràng và dễ hiểu, giúp tôi có thêm thông tin để tham khảo và điều chỉnh thói quen sinh hoạt”, bà Huệ chia sẻ.

Ông Phạm Đình Trinh (73 tuổi), ngụ phường Rạch Giá lại "nhờ" đến ChatGPT trong quá trình làm quen với những tiện ích trên điện thoại thông minh. “Tôi có hỏi con cháu nhưng mấy đứa nhỏ làm nhanh lắm, có khi vừa bấm vừa chỉ, mình chưa kịp nhớ đã qua bước khác rồi. Và con cháu cũng bận, không có thời gian ngồi chỉ lại cho mình”, ông Trinh bộc bạch.

Ông Trinh bắt đầu thử hỏi ChatGPT những thao tác mình chưa quen như cách gửi hình ảnh qua ứng dụng Zalo, cách gọi video cho con cháu hay cách tìm kiếm thông tin bằng giọng nói. ChatGPT hướng dẫn rất chi tiết, có thể hỏi lại đến khi nào hiểu thì dừng, nhờ vậy ông Trinh nhớ lâu hơn.

Không chỉ hỗ trợ những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống, AI còn giúp người cao tuổi tiếp tục duy trì những sở thích. Với bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (73 tuổi), ngụ xã Sơn Kiên, chiếc điện thoại thông minh trở thành công cụ đồng hành trong trong sở thích đọc sách. “Tôi đặc biệt thích đọc sách về lịch sử, văn hóa và những vùng đất mới. Khi gặp những thông tin chưa hiểu hoặc những chi tiết muốn biết thêm thì tôi sẽ hỏi AI. Nhờ vậy, với tôi mỗi lần đọc sách không chỉ là đọc nội dung trong sách mà còn mở ra thêm nhiều điều mới”, bà Lan chia sẻ.

Điện thoại thông minh và Chatbox AI giúp bà Lan tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu ích.

Hỗ trợ duy trì và mở rộng kết nối

Điện thoại thông minh và các ứng dụng AI còn trở thành cầu nối giúp người cao tuổi duy trì những mối quan hệ. Với ông Vũ Đức Chánh, ngụ xã Mỹ Thuận, công nghệ giúp khoảng cách với con cháu, bạn bè ở xa được thu hẹp hơn. “Lúc trước muốn hỏi thăm con cháu ở xa cũng chỉ gọi điện nghe tiếng thôi. Bây giờ mình có thể nhìn thấy nhau, thấy được cuộc sống của tụi nhỏ. Bạn bè lâu ngày không gặp cũng dễ tìm lại, rồi có thêm những người cùng sở thích để trò chuyện. Mình lớn tuổi nhưng vẫn muốn cập nhật, muốn kết nối với mọi người”, ông Chánh chia sẻ.

Bên cạnh đó, điện thoại thông minh và các ứng dụng AI còn hỗ trợ ông Chánh kết nối với các hội nhóm, đoàn thể mà ông quan tâm. Thông qua các ứng dụng liên lạc và mạng xã hội, ông có thể theo dõi thông tin hoạt động của hội người cao tuổi, hội cựu chiến binh... trao đổi với các thành viên và tham gia nhiều hoạt động cộng đồng hơn.

Có thể thấy, sự xuất hiện của AI và các thiết bị thông minh đang mở ra thêm nhiều cơ hội để người cao tuổi tiếp cận công nghệ theo cách gần gũi hơn. Tuy nhiên, để AI thực sự trở thành công cụ hữu ích, người cao tuổi vẫn cần có sự đồng hành từ gia đình, cộng đồng trong quá trình làm quen và sử dụng. Khi được tiếp cận đúng cách, công nghệ không còn là khoảng cách giữa các thế hệ mà có thể trở thành cầu nối, giúp người cao tuổi sống thuận tiện hơn và hòa nhập hơn trong thời đại số.

Bài và ảnh: TƯỜNG VI