Doanh nghiệp Phú Quốc tăng tốc trước cao điểm lễ

Du khách nước ngoài tại bãi Kem, đặc khu Phú Quốc. Ảnh: TÂY HỒ

Tăng tốc nâng chuẩn phục vụ

Những ngày này, không khí chuẩn bị cho mùa cao điểm du lịch lan tỏa rõ nét tại các cơ sở lưu trú trên địa bàn Phú Quốc. Từ khâu chỉnh trang cơ sở vật chất, rà soát quy trình vận hành đến nâng cao chất lượng phục vụ, các đơn vị đều chủ động triển khai đồng bộ, hướng đến mục tiêu phục vụ du khách chuyên nghiệp, an toàn và hiệu quả nhất.

Chị Hà Thị Thu Phương - Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Casare Hospitality cho biết, lượng khách đặt phòng dịp lễ 30/4 và 1/5 năm nay có xu hướng ổn định, công suất phòng đạt khoảng 60 - 70%. Đáng chú ý, du khách ngày càng có sự chuẩn bị sớm hơn, nhiều khách đặt trước khoảng 2 tuần, thậm chí có những đơn đặt trước từ 1 - 2 tháng. Đây là tín hiệu cho thấy niềm tin của du khách đối với điểm đến Phú Quốc đang dần được củng cố. Theo chị Phương, việc giữ mức giá phòng ổn định, phù hợp với phân khúc 3 sao, homestay, bungalow là một trong những giải pháp quan trọng nhằm duy trì sức hút. “Chúng tôi xác định, không chỉ cạnh tranh bằng giá mà quan trọng hơn là chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng”, chị Phương nói.

Để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong dịp lễ và mùa hè, đơn vị nâng cấp toàn diện hệ thống vận hành, kiểm soát chặt chẽ quy trình đặt phòng nhằm hạn chế tình trạng trùng lặp, quá tải. Song song đó, các nội quy về an toàn lưu trú cũng được rà soát, bổ sung, đảm bảo môi trường nghỉ dưỡng an toàn, thân thiện cho du khách. Không gian khách sạn được cải tạo, chăm chút kỹ lưỡng hơn, tạo cảm giác thoải mái, gần gũi ngay từ khi khách đặt chân đến.

Không chỉ các cơ sở lưu trú, lĩnh vực dịch vụ ăn uống cũng ghi nhận sự chuẩn bị bài bản. Anh Trần Anh Tài - chủ nhà hàng Thủy Tiên, đặc khu Phú Quốc cho biết, đơn vị đầu tư nâng cấp toàn bộ không gian, từ sơn sửa, thay mới bàn ghế đến xây dựng thêm phòng máy lạnh sức chứa khoảng 400 khách để kịp phục vụ dịp lễ 30/4 và 1/5 sắp tới. “Chúng tôi xác định phải chuẩn bị từ sớm để không bị động khi lượng khách tăng cao. Dù chi phí đầu vào có biến động, nhất là giá xăng, dầu, nhưng nhà hàng vẫn giữ chính sách không phụ thu nhằm hỗ trợ đối tác, tạo sự gắn kết lâu dài”, anh Tài chia sẻ.

Đa dạng trải nghiệm

Bên cạnh nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú và ăn uống, các khu vui chơi, giải trí tại Phú Quốc cũng đồng loạt “làm mới mình”, không ngừng bổ sung sản phẩm, nâng cấp trải nghiệm nhằm gia tăng sức hút và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Đại diện Tập đoàn Sun Group cho biết, tuyến cáp treo 3 dây vượt biển Sun World Hòn Thơm - vốn đã trở thành một trong những biểu tượng du lịch của Phú Quốc, nay tiếp tục giữ vai trò “xương sống” trong hành trình trải nghiệm của du khách. Mùa hè năm nay, khu vui chơi này được đầu tư nâng cấp toàn diện, bổ sung hàng loạt trò chơi mới, mở rộng không gian giải trí theo hướng đa dạng hóa đối tượng, từ gia đình, nhóm bạn trẻ đến khách quốc tế ưa trải nghiệm.

Tại làng Exotica, hàng loạt trò chơi cảm giác mạnh được đưa vào vận hành, tạo điểm nhấn khác biệt. Du khách có thể hóa thân thành “cánh chim” khi tham gia Phi Điểu - Tổ Đại Bàng, sải cánh giữa không trung hoặc thử thách bản lĩnh với các trò chơi có độ cao và tốc độ lớn như “Vòng quay thần long” với những vòng xoay liên tục 360o. Tàu lượn siêu tốc bằng gỗ “Mộc xà thịnh nộ” lần đầu xuất hiện tại Việt Nam sẽ mang đến trải nghiệm mạnh mẽ khi đạt tốc độ lên đến 80km/giờ, vượt qua nhiều đoạn dốc và khúc cua bất ngờ, tạo cảm giác phấn khích liên tục trong suốt hành trình.

Công viên nước Aquatopia tiếp tục khẳng định vị thế là “tọa độ giải nhiệt” hàng đầu tại Hòn Thơm. Với hơn 20 trò chơi từ nhẹ nhàng đến cảm giác mạnh, không gian nơi đây mang lại chuỗi trải nghiệm đa tầng, từ thư giãn trên dòng sông lười, đắm mình trong làn nước mát đến những cú trượt tốc độ cao đầy hứng khởi. Không chỉ là điểm vui chơi, Aquatopia còn được thiết kế như một không gian nghỉ dưỡng thu nhỏ với cảnh quan nhiệt đới xanh mát, tạo điều kiện để du khách vừa vui chơi vừa check in, lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ.

Phú Quốc còn tạo dấu ấn mạnh mẽ với hệ sinh thái giải trí về đêm ngày càng phong phú. Tại thị trấn Hoàng Hôn, chuỗi show diễn nghệ thuật ngoài trời được đầu tư quy mô, kết hợp công nghệ hiện đại đã trở thành “đặc sản” mới của đảo ngọc. Từ 17 giờ 30 phút hằng ngày, du khách có thể theo dõi các màn trình diễn Jetski, Flyboard trên biển, trước khi hòa mình vào không gian nghệ thuật rực rỡ của “Bản giao hưởng đại dương” với sự kết hợp giữa ánh sáng led, laser, pháo nước và pháo hoa. Đỉnh cao là show “Nụ hôn của biển cả” với hiệu ứng lửa, nước và âm nhạc được dàn dựng công phu, tạo nên những trải nghiệm thị giác và cảm xúc khó quên.

Ông Nguyễn Vũ Khắc Huy - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh nhận định, nhu cầu du lịch nội địa trong dịp lễ năm nay tăng rõ rệt. Dù chịu tác động từ việc điều chỉnh giá vé vận chuyển, nhưng thị trường vẫn duy trì sức nóng. Các doanh nghiệp đang tích cực triển khai nhiều gói sản phẩm linh hoạt như combo nghỉ dưỡng, vé máy bay, tour trọn gói… góp phần kích cầu hiệu quả. “Không khí chuẩn bị phục vụ du lịch rất rôm rả, doanh nghiệp đều chủ động vào cuộc. Với đà này, lượng du khách đến Phú Quốc dịp lễ 30/4, 1/5 năm nay dự báo sẽ cao hơn năm trước”, ông Huy dự đoán.

TÂY HỒ