Hành trình giữ niềm tin trong khắc nghiệt

Một vòng tròn Hạnh Phúc sau 28 năm

Tại một phòng bệnh khang trang trong Khoa Sản, bà Nguyễn Thị Mai, một bệnh nhân gắn bó gần 30 năm với Bệnh viện Đa khoa Hạnh Phúc, hạnh phúc nhìn đứa cháu nội vừa chào đời. Ánh mắt bà lấp lánh. Câu chuyện gia đình bà là minh chứng sống động cho sự gắn bó nhiều năm bởi cũng chính tại nơi này, năm 1997, bà Mai - khi ấy là một người mẹ trẻ đầy lo âu - đã hạ sinh con trai đầu lòng. Cậu bé ấy được vợ chồng bà đặt tên là Hạnh Phúc, một cái tên giản dị nhưng chứa đựng lòng tri ân sâu sắc dành cho bệnh viện tư nhân đầu tiên trên quê hương đã giúp bà “mẹ tròn, con vuông”.

"Ngày đó, việc chọn một bệnh viện tư còn non trẻ là một quyết định khá táo bạo, nhưng chính sự tận tâm của bác sĩ Lư Đình, người sáng lập bệnh viện, và đội ngũ y bác sĩ đã khiến chúng tôi tin rằng mình đã đặt niềm tin đúng chỗ", bà Mai hồi tưởng.

Cậu bé Hạnh Phúc lớn lên và bệnh viện cũng vậy. Hành trình trưởng thành của anh gắn liền với "ngôi nhà Hạnh Phúc", từ những lần tiêm ngừa, những trận ốm vặt, cho đến các kỳ khám sức khỏe quan trọng. Và giờ đây, chính anh lại không ngần ngại chọn nơi mình cất tiếng khóc chào đời để chào đón đứa con thân yêu. Một "vòng tuần hoàn Hạnh Phúc" kỳ diệu và trọn vẹn.

Hành trình vượt bão và 'tài sản' lớn nhất

Câu chuyện của gia đình bà Mai có lẽ chỉ là một trong hàng trăm câu chuyện về lòng trung thành mà Bệnh viện Hạnh Phúc đã may mắn có được. Nhưng để vun đắp được niềm tin xuyên thế hệ như vậy, hành trình của họ không hề bằng phẳng.

Ra đời năm 1997 với vị thế tiên phong trong lĩnh vực y tế tư nhân, Bệnh viện Hạnh Phúc đã nhanh chóng trở thành lựa chọn uy tín. Tuy nhiên, trong bối cảnh ngành y tế đối mặt với vô vàn thách thức, đã có những giai đoạn, Hạnh Phúc cũng đối mặt với rất nhiều khó khăn. Trong đó, có những lời đồn thổi về tình hình tài chính, nợ thuế, thậm chí là nguy cơ phá sản… Những thông tin bất lợi khi ấy tưởng chừng như có thể lung lay cả con tàu, nhấn chìm một thương hiệu.

Nhưng, điều gì đã giữ một thương hiệu đứng vững trước tâm bão, khẳng định vị thế tiên phong trong y tế tư nhân? Câu trả lời dường như không nằm ở những tòa nhà được xây mới hay những chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Nó nằm ở một "tài sản" vô hình nhưng không thể định giá: Niềm tin của bệnh nhân. "Nhiều người hỏi sao chúng tôi không đến những nơi mới hơn, hào nhoáng hơn, nhất là những lúc nghe tin…“không hay” về bệnh viện?", bà Mai chia sẻ.

“Đối với tôi và các con của tôi, Hạnh Phúc không chỉ là một bệnh viện, là nơi tìm đến mỗi khi sức khỏe có vấn đề hay cần trợ giúp về y tế, mà đã trở thành một phần ký ức, một người bạn đồng hành đáng tin cậy, suốt một phần ba thế kỷ. Máy móc có thể cũ đi, cơ sở vật chất có lúc chưa theo kịp các bệnh viện lớn ở thành phố. Nhưng điều khiến chúng tôi không rời đi, là chất lượng điều trị, là cái tâm của đội ngũ y bác sĩ, là sự ân cần, tận tụy chưa bao giờ đổi thay. Đó mới là điều quan trọng nhất mỗi khi phải giao phó sức khỏe của mình”, bà Mai nói.

Khi uy tín là lá chắn vững chắc

Tập thể lãnh đạo, nhân viên, y, bác sĩ bệnh viện đã cùng đoàn kết, tập trung củng cố chuyên môn, giữ vững y đức, quyết tâm tái khẳng định bằng chất lượng điều trị, bằng tất cả sự tận tâm. Cùng với đó, sự đồng hành của bệnh nhân đã tiếp thêm sức mạnh, để con thuyền Hạnh Phúc vững vàng trở lại đúng hải trình.

Rất đông bệnh nhân chờ khám - minh chứng sống động cho sự gắn bó và lòng tin với Bệnh viện Hạnh Phúc.

Hiện, mỗi ngày, bệnh viện đón gần 700 lượt bệnh nhân, với gần 170 lượt điều trị nội trú, trên 90% sử dụng BHYT. Hệ thống hơn 20 chuyên khoa từ nội, ngoại, nhi, sản, gây mê - hồi sức, đến mắt, tai mũi họng, thận nhân tạo, tiêu hóa gan mật, thẩm mỹ... cùng khu điều trị theo mô hình “bệnh viện - khách sạn”, bệnh viện không chỉ đáp ứng đa dạng nhu cầu khám, chữa bệnh, mà còn mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tiện nghi, hiện đại cho bệnh nhân và thân nhân.

Đặc biệt, Hạnh Phúc sở hữu đội ngũ chuyên môn hùng hậu với hơn 90 bác sĩ có trình độ cao, trong đó khoảng 60% có bằng sau đại học (thạc sĩ, CKI, CKII); hơn 20 bác sĩ đang tiếp tục được đào tạo chuyên sâu và đội ngũ bác sĩ ngoại viện đến từ các bệnh viện lớn, như: Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh, Bệnh viện Từ Dũ… góp phần nâng cao hiệu quả điều trị các chuyên khoa như tiết niệu, hiếm muộn...

Bệnh viện Đa Khoa Hạnh Phúc nhìn từ trên cao.

Từ chỗ đối mặt với khủng hoảng, Hạnh Phúc đã vươn lên trở thành một tổ hợp y tế đa khoa vững mạnh, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ khám cơ bản đến điều trị chuyên sâu, tiếp tục khẳng định vị thế một địa chỉ y tế uy tín của người dân miền Tây. Quy mô ngày càng được mở rộng lên đến 22.000m², 300 giường bệnh và hệ thống công nghệ y khoa hiện đại hàng đầu, từ MRI, CT-Scan đa lát cắt, siêu âm Doppler 4D đến hệ thống chụp mạch số hóa xóa nền (DSA), phục vụ can thiệp mạch máu… bệnh viện đang từng bước nâng tầm chẩn đoán, điều trị, tiệm cận chuẩn quốc tế.

Mỗi bước tiến về chuyên môn, mỗi cải tiến về dịch vụ không chỉ là sự phát triển của một cơ sở y tế, mang lại dịch vụ y tế chất lượng, an toàn và hiệu quả nhất cho bệnh nhân, khách hàng, mà còn là sự kiên định với y đức và hành trình gieo niềm tin cho cộng đồng mà bệnh viện đã và đang bền bỉ theo đuổi.

ĐĂNG KHOA