Hiệu quả việc hướng dẫn nhân dân kích hoạt ứng dụng VneID

 Đoàn viên, thanh niên hướng dẫn người dân khóm Bình Long 2 kích hoạt ứng dụng VNeID

Nhằm tích cực triển khai dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, UBND phường Mỹ Bình (TP. Long Xuyên) phối hợp Công an TP. Long Xuyên, Viettel chi nhánh Long Xuyên tổ chức ra quân hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID và làm sạch dữ liệu dân cư trên địa bàn.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Mỹ Bình Vương Mai Trinh cho biết: “Sau thời gian triển khai Đề án 06, người dân trên địa bàn phường kê khai thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia để đăng ký các thủ tục hành chính (TTHC) còn gặp nhiều khó khăn. Nhiều người chưa tiếp cận các TTHC theo dịch vụ công (qua môi trường mạng) và có người vẫn chưa nắm rõ quy trình thực hiện ứng dụng, sợ bị kẻ gian lấy cắp thông tin. Nhiều người vẫn mang hồ sơ trực tiếp đến trụ sở UBND phường và Công an phường để nộp, dẫn tới việc cán bộ công an giải quyết thủ tục phải dành nhiều thời gian hướng dẫn thao tác thực hiện kê khai thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Từ thực tế trên, UBND phường phối hợp đoàn viên, thanh niên cùng các đơn vị liên quan hướng dẫn, tuyên truyền nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNeID”.

Trung tá Nguyễn Văn Công, Trưởng Công an phường Mỹ Bình cho biết, trên địa bàn phường, tỷ lệ người dân kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử chưa cao; thực hiện các dịch vụ công trực tuyến thấp, do chưa nắm rõ các thao tác khi đăng nhập, sử dụng các ứng dụng về dịch vụ công trực tuyến. Do đó, đơn vị đã phối hợp hướng dẫn nhân dân sử dụng, đăng ký tài khoản định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNeID. Để xác thực nội dung, người dân cần chủ động kiểm tra thông tin thuê bao di động đang sử dụng, chuẩn hóa thông tin cá nhân đúng quy định và trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư...

Tại buổi ra quân, từng thành viên có nhiệm vụ đến từng nhà giới thiệu và hướng dẫn công dân giải quyết TTHC gồm 25 đầu dịch vụ công trực tuyến qua: Cổng dịch vụ công quốc gia: (https://dichvucong.gov.vn) hay Cổng dịch vụ công quản lý cư trú (https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn). Trong quá trình thực hiện phải tuyệt đối an ninh, an toàn hệ thống và dữ liệu; bảo vệ bí mật nhà nước và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật.

Ông Tiêu Thanh Hải (người dân khóm Bình Long 2, phường Mỹ Bình) chia sẻ: “Trước đây, để làm được việc này phải đi đến trụ sở cơ quan, nên nhiều bà con bận công việc không thực hiện được. Khi được các tình nguyện viên hướng dẫn cài đặt định danh điện tử, sử dụng ứng dụng VNeID ngay trên điện thoại, tôi thấy rất tiện lợi, hài lòng, vì hướng dẫn tại nhà sẽ tận tình hơn; nhất là đối với người lớn tuổi không phải đến những nơi đông người”.

Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Mỹ Bình Lê Trần Thị Phi Khanh cho biết: “Hội viên phụ nữ phường, cán bộ, viên chức và lực lượng công an phối hợp thực hiện nhiều hoạt động thiết thực, vận động người dân tích cực tham gia thực hiện TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Với vai trò là lực lượng nòng cốt, các hội viên phụ nữ đã tự đăng ký tài khoản, chủ động tìm hiểu, nắm vững trình tự cơ bản các bước nộp hồ sơ để có thể hướng dẫn cho người thân trong gia đình và nhân dân cùng thực hiện các TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia, góp phần cùng địa phương thực hiện chuyển đổi số và làm tốt Đề án 06...”.

NGUYỄN HƯNG