Agribank chi nhánh tỉnh An Giang phát triển các dịch vụ thanh toán hiện đại, số hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng

Năm 2022, Agribank được xếp hạng cao nhất trong các Ngân hàng Việt Nam tại bảng xếp hạng Brand Finance Banking 500; được nhận Giải thưởng Sao vàng Đất Việt, Giải thưởng Sao Khuê, Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam, Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín, Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, Top 10 thương hiệu mạnh ngành tài chính ngân hàng… Agribank đã góp phần tích cực cùng Ngành Ngân hàng thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hiện thực hóa mục tiêu chiến lược tài chính toàn diện quốc gia và công cuộc chuyển đổi số.

Với phương châm “Lấy khách hàng là trung tâm”, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng cạnh tranh, Agribank phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ, nhất là các sản phẩm ngân hàng hiện đại: đẩy mạnh phát triển các sản phẩm dịch vụ qua kênh điện tử, dịch vụ mới có tính nổi trội trên nền tảng E-Banking; tiếp tục triển khai dịch vụ tài khoản số đẹp; mở tài khoản trực tuyến eKYC; triển khai sản phẩm thẻ Chip nội địa Lộc Việt; mở rộng hoạt động AutoBank CDM trên toàn quốc; triển khai mô hình Ngân hàng số Agribank Digital tại 17 địa phương trong cả nước; triển khai các chương trình tiết kiệm dự thưởng và nhiều chương trình khuyến mãi khác với nhiều giải thưởng có giá trị và hấp dẫn.

Mạng lưới hoạt động của Agribank tại An Giang, gồm Hội sở, 14 chi nhánh loại II, 10 phòng giao dịch và 01 điểm giao dịch lưu động bằng ôtô chuyên dùng, được bố trí trên tất cả huyện, thị, thành trong tỉnh, với hơn 450 người lao động. Agribank Chi nhánh tỉnh An Giang đã góp phần tích cực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tỉnh An Giang, thực hiện tốt vai trò chủ đạo, chủ lực trong đầu tư nông nghiệp, nông thôn. Tập trung vốn tín dụng đầu tư vào các ngành và lĩnh vực ưu tiên theo chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, như: Nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa, công nghiệp hỗ trợ, ứng dụng công nghệ cao. Tính đến 30/11/2022, nguồn vốn huy động của Agribank Chi nhánh tỉnh An Giang đạt trên 11 ngàn tỷ đồng; Dư nợ cho vay trên 15 ngàn tỷ đồng, trong đó trên 90% dư nợ đầu tư cho lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.

Cùng với nỗ lực của cả hệ thống chính trị, sự chung sức của cộng đồng, Agribank Chi nhánh tỉnh An Giang đã triển khai giải pháp thực hiện Nghị quyết số 01 của Hội đồng thành viên Agribank về “Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử, sử dụng nền tảng công nghệ số; từng bước xây dựng hệ sinh thái dịch vụ tài chính ngân hàng; quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng”. Tại An Giang, Agribank đã trang bị 04 CDM, 31 ATM và gần 200 thiết bị thanh toán POS, phối hợp trả lương qua tài khoản cho 515 đơn vị, với hơn 24.000 người tham gia trả lương qua tài khoản; Kết nối thành công dịch vụ thu hộ tiền điện, tiền nước với Điện lực An Giang và Công ty Cổ phần Điện Nước An Giang; Chương trình thu thuế, phí, lệ phí và thu phạt trên cổng dịch vụ công quốc gia; Thu chuyển trả kinh phí Công đoàn; Phát triển thẻ tại thị trường nông nghiệp, nông thôn; Phát triển hình thức chuyển khoản thông qua mã VIETQR; Không ngừng hoàn thiện nâng cấp hệ thống Ngân hàng điện tử đáp ứng nhu cầu giao dịch trực tuyến an toàn và bảo mật.

Mặt khác, Agribank Chi nhánh tỉnh An Giang chia sẻ khó khăn, đồng hành cùng khách hàng vượt qua đại dịch thông qua các chính sách hỗ trợ, như: Thực hiện cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ theo Thông tư 01, 03 của Ngân hàng Nhà nước; Cho vay theo chương trình tín dụng ưu đãi đối với khách hàng bị ảnh hưởng dịch COVID-19; Triển khai chương trình tín dụng ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, khách hàng xuất nhập khẩu, cho vay khách hàng cá nhân khu vực đô thị; Giảm 20% lãi suất cho vay theo Nghị quyết 43/2022/QH15 của Quốc hội… Thực hiện nhiều chương trình ưu đãi, chia sẻ với khách hàng, như: Miễn giảm phí dịch vụ thanh toán trong nước với tất cả khách hàng; Miễn phí phát hành thẻ cho khách hàng là người lao động phát hành thẻ để nhận lương, trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp, học sinh lớp 12, khách hàng vay, khách hàng thuộc địa bàn nông thôn hoặc sản xuất - kinh doanh trong lĩnh vực nông nghiệp nông thôn; Miễn phí chuyển đổi từ thẻ Từ sang thẻ Chip…

Bên cạnh đó, phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng, trong năm Agribank Chi nhánh tỉnh An Giang đã dành hơn 9.813 triệu đồng ủng hộ công tác an sinh xã hội, đền ơn đáp nghĩa, xây dựng nhà đại đoàn kết, hỗ trợ khắc phục hậu quả thiên tai, trao tặng thiết bị học tập tại các địa bàn khó khăn trong tỉnh An Giang.

T.V