Công an phường Long Xuyên đến tận nhà làm căn cước cho người già, bệnh tật

Sáng 21/6, cán bộ Công an phường Long Xuyên di chuyển đến nhà người dân để làm căn cước.

Đối với nhiều cụ già tuổi đã ngoài 80, 90 hoặc những người đang mắc bệnh nặng, việc đến trụ sở Công an để thực hiện các thủ tục hành chính là điều không dễ dàng. Thấu hiểu những khó khăn đó, Công an phường Long Xuyên đã chủ động rà soát các trường hợp đặc biệt trên địa bàn, xây dựng kế hoạch tổ chức các tổ công tác lưu động đến tận nhà phục vụ người dân.

Tại mỗi gia đình, cán bộ công an tận tình hướng dẫn, kiểm tra thông tin cá nhân, thu nhận dữ liệu sinh trắc học và thực hiện các bước chụp ảnh, lấy dấu vân tay theo đúng quy trình. Dù điều kiện tác nghiệp tại nhà dân còn nhiều hạn chế về không gian và ánh sáng, các chiến sĩ vẫn nỗ lực hoàn thành công việc một cách nhanh chóng, chính xác.

Hỗ trợ, chỉnh lại tư thế cho cụ bà Nguyễn Thị Dần (sinh năm 1936) trước khi chụp ảnh làm căn cước.

Hình ảnh những cán bộ Công an mang theo phông nền trắng, máy móc chuyên dụng, kiên nhẫn hỗ trợ từng cụ già chỉnh trang phục, tư thế chụp ảnh hay ân cần giải thích các thủ tục đã để lại nhiều tình cảm tốt đẹp trong lòng người dân. Với nhiều gia đình, việc được phục vụ ngay tại nhà không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn giảm bớt những vất vả đối với người thân trong quá trình chăm sóc người bệnh.

Bà Lê Thị Thanh (sinh năm 1950, ngụ khóm Tây Khánh 2) cho biết: “Tôi vừa tuổi cao, lại có bệnh nên không đi lại được và cũng rất khó khăn cho con cháu trong chăm sóc. Nay nhờ có cán bộ Công an phường tận tình xuống tận nhà, tôi mới được làm căn cước, giúp dễ dàng xử lý các giấy tờ liên quan cá nhân. Tôi rất vui và rất biết ơn các cán bộ Công an địa phương đã quan tâm”.

Thực hiện quy trình làm căn cước cho bà Lê Thị Thanh (sinh năm 1950, ngụ khóm Tây Khánh 2)

Hoạt động cấp căn cước lưu động là một trong những giải pháp thiết thực của lực lượng Công an phường Long Xuyên nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân; bảo đảm mọi công dân đều được tiếp cận các dịch vụ công một cách bình đẳng, thuận tiện và kịp thời.

Trung tá Trương Thị Kim Duyên, cán bộ Công an phường Long Xuyên nói: “Có nhiều trường hợp chúng tôi đi tới nhà để hỗ trợ làm mấy ngày nhưng vẫn chưa đạt. Tuy nhiên, với trách nhiệm của người cán bộ Công an đối với người dân thì mình vẫn phải cố gắng để hoàn thành công việc, giúp cho mọi người có đầy đủ các giấy tờ tùy thân”.

Những chuyến đi đến tận nhà làm căn cước tuy thầm lặng nhưng đã góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của người dân làm trung tâm phục vụ.

NGUYỄN HƯNG