Đưa dịch vụ công lưu động đến 21 ấp ở Hội An

Công chức hướng hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ngày 23/8, tại Văn phòng ấp An Bình, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hội An triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” và Tuần lễ dịch vụ công trực tuyến.

Tại điểm hỗ trợ, cán bộ, công chức hướng dẫn người dân đăng ký và sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh và tài khoản định danh điện tử VNeID.

Người dân được hỗ trợ nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến, tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận kết quả điện tử, chứng thực bản sao điện tử từ bản chính và khai thác lại dữ liệu đã được số hóa. Những thủ tục đủ điều kiện cũng được hướng dẫn sử dụng dịch vụ bưu chính công ích.

Qua buổi làm việc, tổ “Dịch vụ công lưu động” xã tiếp nhận, giải quyết 32 hồ sơ liên quan mai táng phí bảo trợ xã hội, trích lục khai tử, khai sinh, xét nâng mức độ khuyết tật, chứng thực bản sao…

Mô hình hướng đến người dân ở các địa bàn xa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, trong đó ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người có công, hộ nghèo và cận nghèo.

Theo kế hoạch, “Dịch vụ công lưu động” và Tuần lễ dịch vụ công trực tuyến được triển khai tại 21 ấp trên địa bàn xã, góp phần đưa dịch vụ hành chính đến gần người dân và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.

HẠNH CHÂU