Một cơ cấu, nhiều kỳ vọng

Gần dân hơn từ cơ sở

Nhiều người dân bày tỏ sự đồng tình cao với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Ông Phan Hồng Tấn, ngụ ấp Tân Lợi, xã Tân Hội cho biết, từ khi vận hành mô hình mới, chính quyền xã gần dân hơn. “Các kiến nghị được quan tâm, giải quyết kịp thời, từ xây dựng đường giao thông, giữ gìn an ninh trật tự, chăm lo gia đình chính sách đến giải quyết thủ tục hành chính” - ông Tấn chia sẻ. Anh Lê Văn Sơn, ngụ ấp Đông Lộc, xã Tân Hiệp, cũng nhận xét việc giải quyết thủ tục hành chính thuận tiện hơn. Anh Sơn nói: “Có thủ tục tôi chưa rành, cán bộ hỗ trợ ngay trên máy tính. Nhanh gọn, tiện lợi, tôi hài lòng”.

Từ ngày 1/7/2025, An Giang hoàn tất việc sáp nhập, thành lập mới các đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu, đưa vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Toàn tỉnh hiện có 102 xã, phường, đặc khu; 1.411 tổ chức cơ sở Đảng, với hơn 131.000 đảng viên, tạo nền tảng chính trị vững chắc cho giai đoạn chuyển đổi. Ngay khi đi vào hoạt động, Thường trực Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh đã trực tiếp làm việc tại cơ sở để chỉ đạo, tháo gỡ khó khăn. Làm việc tại các địa phương, đồng chí Hồ Văn Mừng - Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đánh giá cao tinh thần nỗ lực, phục vụ Nhân dân của cán bộ, đảng viên; đồng thời yêu cầu các địa phương nâng cao tính chủ động, trách nhiệm và sáng tạo.

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thạnh Đông. Ảnh: THU OANH

Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Như Anh cho biết: “Chính phủ đã ban hành 28 nghị định phân quyền, phân cấp và phân định thẩm quyền giữa Trung ương và địa phương, giữa chính quyền cấp tỉnh và cấp xã; các bộ đã ban hành 58 thông tư, tạo cơ sở pháp lý đầy đủ cho việc tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Cẩm nang chính quyền địa phương cấp xã được thiết kế phù hợp thực tiễn, rõ ràng, cụ thể hóa chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác và cách xử lý tình huống phát sinh, bảo đảm tính thống nhất và hiệu quả”.

Bằng quyết tâm cao của cấp ủy Đảng và sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, các xã, phường, đặc khu nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, bảo đảm tiếp nhận và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp. Trang thiết bị cơ bản như: Máy tính, máy in, máy scan, camera giám sát… đã được trang bị; một số nơi có hệ thống lấy số tự động, Kiosk tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến. Hạ tầng mạng, phần mềm quản lý văn bản, ký số điện tử, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính đã kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và “một cửa” điện tử cấp tỉnh; một số địa phương bố trí wifi miễn phí phục vụ người dân.

Nhiều kỳ vọng

Các địa phương đã công khai danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền trên bảng niêm yết, cổng dịch vụ công trực tuyến, loa phát thanh, Fanpage, Zalo… Nhiều nơi thiết lập đường dây nóng hỗ trợ, tiếp nhận phản ánh 24/7. Chủ tịch UBND xã Tân Hội Nguyễn Minh Ngọc cho biết: “Đại bộ phận Nhân dân ủng hộ chủ trương sáp nhập, thành lập xã mới. Bộ máy chính quyền xã hoạt động ổn định, hiệu quả; Trung tâm Phục vụ hành chính công vận hành tốt, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt trên 98%, không có phản ánh chậm trễ. Tuy nhiên, trụ sở làm việc hiện chưa đáp ứng yêu cầu, còn bố trí phân tán nhiều nơi; cơ sở vật chất được sử dụng lại từ xã cũ, đã xuống cấp. Xã đã kiến nghị tỉnh quan tâm đầu tư cơ sở vật chất; sớm đầu tư nâng cấp tuyến Đường tỉnh 961 đoạn từ phường Vĩnh Thông qua địa bàn xã Tân Hội và xã Thoại Sơn để phục vụ nhu cầu đi lại và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương”.

Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Như Anh cũng thẳng thắn chỉ ra khó khăn của cấp xã, như: Một số lĩnh vực chuyên môn sâu hiện thiếu nhân lực, ảnh hưởng đến hiệu quả tham mưu; một số thiết bị, máy móc cần thay thế; một số chức danh cán bộ chủ chốt còn thiếu so quy định. Dù vậy, tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức vẫn được phát huy, từng bước xây dựng môi trường làm việc kỷ cương, thân thiện. Sở đã tham mưu UBND tỉnh tập trung giải quyết dứt điểm vướng mắc, nhất là việc bố trí nhân sự, kiện toàn đủ số lượng cán bộ lãnh đạo, quản lý tại xã, phường, đặc khu.

Khi trực tiếp làm việc tại một số địa phương, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng ghi nhận khó khăn, kiến nghị và chỉ đạo giải quyết. Về cơ sở vật chất, Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Tài chính khẩn trương tổng hợp nhu cầu, ưu tiên trang bị máy móc, thiết bị phục vụ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đồng chí Hồ Văn Mừng cũng yêu cầu các địa phương hoàn thiện tổ chức Đảng, chính quyền theo mô hình 2 cấp, đặc biệt chú trọng tổ chức tốt Đại hội Đảng bộ cấp xã, đề ra phương hướng, nhiệm vụ, giải pháp phát triển. Cùng với đó, nêu cao tinh thần “6 rõ” theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ: Rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.

Tin tưởng rằng, với quyết tâm chính trị, tinh thần đổi mới sáng tạo và sự đồng hành của Nhân dân, hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp tại An Giang sẽ ngày càng phát huy hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân tốt hơn.

THU OANH