Các hộ dân được tiếp cận các nội dung về chân dung người làm du lịch, như: tư duy về phục vụ du khách hiện nay; các kiểu phục vụ du khách khó đỡ; 4 đối tượng ưu tiên phục vụ; tạo ấn tượng với du khách… Đây là hoạt động nhằm nâng cao tư duy làm du lịch cho người dân núi Cấm, giúp bảo tồn và phát huy các tài nguyên du lịch tự nhiên cũng như các giá trị văn hóa độc đáo. Đồng thời, tăng tính chuyên nghiệp trong công tác phục vụ, mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho du khách tham quan núi Cấm, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương và cộng đồng cư dân bản địa.
THANH TIẾN