Đẩy mạnh cải cách hành chính, phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Trương Long Hồ cho biết, năm 2024, các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh đã tích cực, chủ động triển khai thực hiện phấn đấu từng bước hoàn thành nhiệm vụ, đề án, mục tiêu đề ra theo Kế hoạch CCHC năm 2024 của UBND tỉnh. Đồng thời, đẩy mạnh công tác rà soát, đơn giản hóa TTHC; duy trì vận hành hiệu quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh An Giang và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả các cấp; thực hiện các giải pháp cải thiện, nâng cao kết quả chỉ số CCHC, chỉ số PCI, chỉ số hài lòng và chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công PAPI. Ngoài ra, tỉnh còn thực hiện tốt công tác cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước, chế độ công vụ, tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Đến nay, các sở, ban ngành, địa phương đã tham mưu UBND tỉnh triển khai thực hiện và cơ bản hoàn thành 66/66 đầu công việc, đạt 100% kế hoạch đề ra…

Đẩy mạnh cải cách hành chính

Tỉnh đã rà soát, tái cấu trúc quy trình TTHC cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, với 759 dịch vụ công trực tuyến toàn trình (39,45%); 441 dịch vụ công trực tuyến một phần (22,92%); 724 dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến (37,63%). Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn toàn tỉnh 899.364/901.402 hồ sơ tiếp nhận, đạt tỷ lệ 99,77%; tỷ lệ hồ sơ quá hạn 0,23%, tương đương 2.038 hồ sơ… Ngoài ra, tỉnh còn triển khai quy trình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC trước đó đến 100% các sở, ban, ngành cấp tỉnh; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố, UBND xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh. Đến cuối năm 2024, tỷ lệ số hóa hồ sơ của tỉnh thống kê trên Cổng dịch vụ công quốc gia là 80,1%. Trong đó, tỷ lệ hồ sơ TTHC số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC là 83,02%; tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử là 83,85%. Đồng thời, đã hoàn thành việc thực hiện tích hợp dịch vụ thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trong thực hiện thủ tục hành chính về đất đai cho doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo lộ trình…

Để phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn, Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng yêu cầu, thủ trưởng các sở, ngành và chính quyền địa phương tập trung thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các chủ trương, chính sách, các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về công tác CCHC. Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong CCHC; chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ, công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.

Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra tình hình hoạt động của Sở Nội vụ

Sở Nội vụ khẩn trương tham mưu UBND tỉnh cụ thể hóa các chỉ đạo thành nhiệm vụ cụ thể; phối hợp các sở ngành, chính quyền địa phương xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết, phân công rõ trách nhiệm trong thực hiện nâng cao các chỉ số CCHC, như: Cải cách hành chính (PAR Index) của tỉnh, năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS), năng lực cạnh tranh cấp sở, cấp huyện (DCCI). Ngoài ra, nhanh chóng có giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế trong thời gian qua do cơ quan, địa phương mình phụ trách. Thường xuyên theo dõi, kịp thời tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện tốt công tác CCHC gắn với việc đánh giá, đề bạt, bổ nhiệm cán bộ; kịp thời khen thưởng, biểu dương nhân rộng các mô hình, cách làm tốt, hiệu quả. Bên cạnh đó, tiếp tục duy trì nâng cao bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Thực hiện nghiêm việc tinh gọn, sắp xếp tổ chức bộ máy theo chỉ đạo Trung ương; chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức.

Sở Tư pháp tham mưu UBND tỉnh ban hành các văn bản quy phạm pháp luật thi hành các luật, nghị định, thông tư kịp thời, hiệu quả. Cùng với đó, các sở ngành và địa phương rà soát các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý để kịp thời điều chỉnh; quan tâm xây dựng đội ngũ các bộ pháp chế có chuyên môn, ổn định. Sở Khoa học và Công nghệ tham mưu triển khai phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, theo hướng trọng tâm, trọng điểm, tập trung vào các lĩnh vực giáo dục, y tế, điều hành và phục vụ người dân. Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố khẩn trương rà soát về cơ sở vật chất, tình hình hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả các xã, phường, thị trấn để có giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Tỉnh đoàn chủ động phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Giáo dục và Đào tạo triển khai thực hiện phong trào “bình dân học vụ số” trong đoàn viên, thanh niên và học sinh, sinh viên trong toàn tỉnh…

TRUNG HIẾU