Đường dây nóng tiếp nhận và xử lý kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan hỗ trợ khách hàng vay

Cụ thể, số điện thoại: 02963.843.662 - Phòng Tổng hợp, Nhân sự và Kiểm soát nội bộ, tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ khách hàng liên quan các quy định hỗ trợ khách hàng vay, như: cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí, giữ nguyên nhóm nợ theo hướng dẫn tại tại Thông tư 01.

Số điện thoại: 02963.844.245 - Thanh tra, giám sát chi nhánh, tiếp nhận thông tin vướng mắc về điều kiện, thủ tục hỗ trợ còn khó khăn, rườm rà…, từ các tổ chức tín dụng trên địa bàn gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.

HẠNH CHÂU