Lướt một vòng các trang mạng xã hội lớn như Facebook, TikTok, YouTube, Instagram... người dùng dễ dàng thấy các clip ngắn với đa dạng nội dung từ review 1 bộ phim, 1 bộ quần áo, thiết bị công nghệ, món ăn... Với tính chân thực và gần gũi, các video review trở thành kênh tham khảo hữu ích dành cho người tiêu dùng bởi kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế, đánh giá trung thực của reviewer.

Reviewer Nguyễn Tấn Dũng, ngụ phường Rạch Giá giới thiệu món ăn. Ảnh: THƯ CÁC
Hiện nay, việc xem những clip review như một xu hướng của giới trẻ. Quán ăn nào được đánh giá tốt sẽ thu hút đông khách hàng đến thưởng thức. Những reviewer sẽ “mách” cho người xem những quán ăn ngon, lạ, chưa được khám phá, giúp người tiêu dùng có những lựa chọn thông thái, phù hợp nhu cầu trong mua sắm, sử dụng các dịch vụ.
Đến với nền tảng mạng xã hội TikTok bằng những clip ngắn giới thiệu những món ăn, các điểm du lịch ở An Giang, nhất là địa bàn phường Rạch Giá, Nguyễn Tấn Dũng (sinh năm 2000) bị cuốn hút bởi trải nghiệm thú vị, sự năng động, kết nối của công việc sáng tạo nội dung. Từ năm 2023 đến nay, kênh TikTok của Dũng có hơn 200 clip ngắn review các món ăn ngon, quán ăn lâu năm ở Rạch Giá, sản phẩm, dịch vụ được nhiều người yêu thích, bình luận tích cực.
Dũng chia sẻ: “Thời gian đầu tôi cũng gặp nhiều khó khăn, nhưng với niềm đam mê, yêu thích công việc review, tôi vừa làm vừa học hỏi, đến nay mọi thứ đã phát triển tốt hơn. Qua các video trên TikTok, mọi người biết đến tôi ngày càng nhiều hơn. Từ công việc review, trung bình mỗi tháng Dũng kiếm thêm thu nhập khoảng 15 triệu đồng.
Theo nhiều reviewer, thu nhập tốt sẽ đi kèm nhiều áp lực, bởi nền tảng TikTok là thay đổi hằng ngày, nó hấp dẫn vì chính sự luôn tiến về phía trước, bắt buộc người làm nội dung phải thay đổi, cập nhật xu hướng. Làm việc có áp lực lớn như vậy, nếu không đủ kiên trì và tư duy thay đổi nội dung (content), tìm ra điều mới lạ thì kênh rất dễ bị bỏ lại phía sau. Để trở thành một reviewer chuyên nghiệp cần trang bị nhiều kỹ năng cần thiết. Cùng với đó, reviewer phải có tính sáng tạo, thay đổi liên tục để làm mới bản thân. Khi ngày càng có nhiều reviewer xuất hiện, với nhiều lựa chọn hơn thì người xem cũng dần trở nên khó tính trong chọn lọc thông tin. Vậy nên việc giữ chân những người xem cũ, cũng như chinh phục người xem mới là bài toán khó đối với những reviewer. Để thu hút người xem thì việc không ngừng sáng tạo, thay đổi là yếu tố bắt buộc đối với những reviewer.
Bên cạnh những trải nghiệm tốt nhờ review, rất nhiều trường hợp review theo hướng tiêu cực như gây sốc thông qua việc chê bai dù không đúng bản chất. Thậm chí, xuất hiện không ít trường hợp review sai sự thật, có khi để quảng cáo nhưng cũng có khi là theo đơn đặt hàng để dìm hàng đối thủ cạnh tranh… Chị Võ Thị Phương Anh, ngụ phường Rạch Giá chia sẻ: “Tôi thường xem review trước khi đưa ra quyết định mua một món đồ, hoặc trải nghiệm một dịch vụ nào đó để không bị review “dỏm” tôi chỉ theo dõi những kênh có lượng follower (người theo dõi) lớn, uy tín tốt để tránh tình trạng tiền mất tật mang”.
THƯ CÁC