Trí tuệ nhân tạo làm thay đổi cách đi du lịch

Không chỉ hỗ trợ tìm kiếm thông tin, trong tương lai, AI có thể trực tiếp đặt vé máy bay, khách sạn, dịch vụ tham quan, đồng thời tự động điều chỉnh lịch trình theo thời tiết, lượng khách tại điểm đến và những yêu cầu phát sinh.

Đối với ngành du lịch, AI cũng mở ra nhiều cơ hội nâng cao hiệu quả hoạt động. Các doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ này để xây dựng nội dung quảng bá bằng nhiều ngôn ngữ, xử lý hóa đơn, thống kê lượng khách, quản lý lịch nhận phòng và dọn phòng khách sạn. Đặc biệt, AI còn hỗ trợ điều chỉnh giá dịch vụ theo nhu cầu thị trường, góp phần tối ưu doanh thu.

Hiện có khoảng 400 doanh nghiệp du lịch đã tích hợp ứng dụng với ChatGPT, kỳ vọng thu hút thêm lượt tìm kiếm đến các trang dịch vụ của mình.

Sự phát triển của AI đang mở ra những phương thức mới trong tổ chức và trải nghiệm các chuyến đi, đồng thời thúc đẩy ngành du lịch chuyển đổi số, hướng đến phục vụ du khách hiệu quả và linh hoạt hơn.

R.G