Xã Ô Lâm ra mắt 2 tổ hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính

Xã Ô Lâm thành lập 2 tổ tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, thủ tục trực tuyến.

UBND xã Ô Lâm (tỉnh An Giang) trao quyết định thành lập 2 tổ tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến của 2 ấp An Nhơn và Phước Lợi. Các tổ sẽ hỗ trợ người dân thực hiện 2 loại giao dịch: Cấp bản sao trích lục hộ tịch khai sinh, khai tử, giấy kết hôn; chứng thực bản sao từ bản chính.

Thành viên 2 tổ còn có nhiệm vụ tiếp nhận, phản ánh, kiến nghị của người dân trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến, báo cáo cho UBND xã; phối hợp trung tâm phục vụ hành chính công và các bộ phận chuyên môn để đảm bảo tiến độ, chất lượng giải quyết hồ sơ. 

Xã Ô Lâm thành lập 2 tổ tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ, thủ tục trực tuyến.

Việc triển khai 2 tổ tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại ấp Phước Lợi và ấp An Nhơn góp phần giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người khuyết tật, đồng bào dân tộc thiểu số, người ít tiếp xúc với công nghệ... dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Người dân được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính.

Tin và ảnh: ĐỨC TOÀN