Chủ tịch UBND tỉnh An Giang chỉ đạo đảm bảo vận hành, khai thác Cổng dịch vụ công quốc gia đúng theo quy chế

An Giang tập trung nguồn lực nâng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4

Theo đó, để đảm bảo việc tham gia vận hành, khai thác Cổng dịch vụ công quốc gia đúng theo quy chế, UBND tỉnh An Giang yêu cầu các sở, ban, ngành tỉnh và UBND huyện, thị xã, thành phố rà soát, cập nhật đầy đủ các nội dung của thủ tục hành chính trong hợp phần cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, thời gian hoàn thành trước ngày 9-12-2021.

Các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính không được quy định thêm bất kỳ nội dung nào khác về thủ tục hành chính ngoài những quy định đã được đăng tải trên cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng dịch vụ công tỉnh. Thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tập trung nguồn lực nâng tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; 100% hồ sơ tiếp nhận được cập nhật vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh.

Thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Lựa chọn ít nhất 5 thủ tục hành chính có phát sinh nhiều hồ sơ nhưng tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thấp để xây dựng tài liệu, video hướng dẫn sử dụng cho tổ chức, cá nhân thực hiện và được đăng tải công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng. Thời gian hoàn thành trước ngày 9-12-2021.

Đồng thời, rà soát, tạo lập tài khoản giao dịch điện tử của cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân để thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, tiếp nhận, trả lời câu hỏi, phản ánh, kiến nghị và các hoạt động khác theo quy định.         

Tin, ảnh: HẠNH CHÂU